Aper: El Modelo Detrás de los Marketplaces Bancarios

En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul conversan con Santiago Cabanes, Co-Founder de Aper, sobre cómo los marketplaces bancarios están transformando la relación entre los bancos, los comercios y los consumidores. Una charla sobre transformación digital, banca, e-commerce, marketplaces bancarios, fidelización, innovación, modelos de negocio, experiencia del cliente e inteligencia artificial, y cómo la tecnología puede ayudar a las instituciones financieras a generar nuevas fuentes de ingresos mientras fortalecen el vínculo con sus clientes. Desde los primeros años de Aper desarrollando sitios web hasta convertirse en una de las empresas referentes en soluciones tecnológicas para bancos y grandes organizaciones de Latinoamérica, Santiago comparte la evolución de la compañía, el nacimiento de los marketplaces bancarios y los desafíos de innovar en una industria altamente regulada. De qué hablamos: • Los comienzos de Aper y su evolución desde el desarrollo web hacia la transformación digital. • Cómo nacieron los programas de fidelización y su evolución hacia los marketplaces bancarios. • Qué es un marketplace bancario y por qué está cambiando la industria financiera. • Cómo los bancos pueden generar nuevos negocios a partir de su base de clientes. • El valor de los datos para mejorar la experiencia del consumidor. • Cómo se construye un modelo donde bancos, sellers y clientes generan valor. • Los desafíos de innovar dentro de organizaciones tradicionales y reguladas. • La importancia de la financiación como diferencial del comercio electrónico. • Cómo evolucionan los bancos hacia plataformas digitales centradas en el cliente. • La expansión de Aper en Argentina y Latinoamérica. • Cómo operar y escalar marketplaces bancarios en distintos mercados. • El rol de la confianza en la experiencia de compra digital. • Inteligencia Artificial aplicada al desarrollo de software y e-commerce. • Cultura de innovación, liderazgo y transformación tecnológica. • Los desafíos de construir nuevos modelos de negocio en la industria financiera. 03:30 De desarrollar páginas web a impulsar la transformación digital. 07:00 Programas de fidelización y el nacimiento de los marketplaces bancarios. 12:00 Cómo funcionan los marketplaces para bancos. 16:00 El nuevo modelo de negocio de las instituciones financieras. 20:00 Los desafíos de innovar dentro de la banca. 24:00 Sellers, bancos y experiencia del cliente. 30:00 La operación detrás de un marketplace bancario. 34:00 La expansión de Aper en Latinoamérica. 38:00 Financiación, confianza y crecimiento del e-commerce. 43:00 Inteligencia Artificial aplicada al desarrollo de software. 49:00 Liderazgo, innovación y reflexiones finales. Disfrutá de más episodios en https://siemprehayequipo.com/ 🎧 También disponible en Spotify y Apple Podcasts. — Este episodio fue posible gracias a Zipnova y BSR. Conocé Zipnova Rutas: https://page.zipnova.com/tmsparaecomm... Conocé Zipnova Envíos: https://www.zipnova.com/ar/productos/...