旺季變「亡」季!過4000間旅行社訂單腰斬,2000間執笠,呢個暑假真系凍過水!以前導遊年賺60萬嘅暴利神話,家陣變曬蝕錢無底洞,旅行社嘅黃金時代正式終結。#旅行社 #旅遊 #度假
旺季變「亡」季:旅行社訂單腰斬,超4000家執笠,呢個暑假凍過水! 諗唔到又一個曾經訓喺度都賺到盆滿缽滿嘅暴利行業,家陣竟然玩到系統性崩盤,真系風水輪流轉,今年轉到佢哋屋企。本來暑假呢家嘢,喺旅遊界就系傳統嘅「搵錢黃金檔」,等同大家過年逗利是咁理所當然。點知今年離奇到爆,過千個商家撲出嚟喊苦喊忽,話啲訂單系咁先?唔系跌少少,系直接玩「高台跳水」,插水插到最深嗰浸,跌幅高達3成到5成!系咩概念?即系你本來預咗收一萬蚊,家陣得返五千,甚至更少,仲要系你自己「樂觀」估個五千咋! 一提起旅遊業呢,好多人個腦入面即刻彈出「暴利」兩個字,諗起都牙痕痕。點解?你睇下以前啲新聞幾咁識做,成日都報道乜嘢導遊靠「低價團」嘅利益鏈,年賺60萬,仲要系濕濕碎嗰只。啲低價團導遊食水幾深?返點可以去到85%!即系你俾100蚊團費,有85蚊落咗導遊袋,剩低嗰15蚊先系真正用嚟搭車食飯。呢啲「風光事跡」聽得市民多,加上唔少人親身經歷過,跟團去旅行,話就話系景點,實質系帶你去啲「指定消費場所」,仲要唔買夠鍾數唔走得,搞到好似入咗黑店咁。久而久之呢,呢個行業就俾人標籤咗做「食人血饅頭」嘅暴利佬,形象差到貼地。 話時話呢,以前個市道真系好景,國內旅遊行業處於黃金爆發期,好似食咗大力菜咁,規模系咁膨脹。啲消費者個個荷包腫脹,出行需求旺盛到不得了,好似唔去旅行會發燒咁。大中小旅行社呢?就系食正呢個浪,喺呢波增長潮入面賺到笑,個個以為自己系股神巴菲特,點買都中,完全系大勢推住你發達。當時邊個諗到會有今日? 但系呢,時間一轉眼嚟到2026年,詭異嘅事情發生咗。明明啲市民仲系好鍾意去玩,個心系無時無刻想飛,但系班旅行社老細就發現呢,以前嗰套「印銀紙」嘅模式,突然之間失靈!點解會咁?呢種唔好做,唔系話呢排淡季,捱過去就冇事,而系系統性、結構性嗰只,好似癌症末期,擴散到全身。難講到咁遙遠,就講即將殺到埋身嘅暑假旺季,傳統嘅「爆數」時刻,竟然有超過4000間旅行社撲出嚟表示:死得啦!今年暑假嘅訂單,同舊年同期比,跌幅超過3成,有啲甚至腰斬一半!你話呢個數字恐唔恐怖?呢班商家本來指意暑假呢鋪「大茶飯」嚟跑贏全年業績,家陣訂單一嘢被劈到見骨,個心真系由頭凍到落腳趾尾,仲凍過雪櫃入面冰咗三年嘅凍肉。 訂單暴跌5成呢個數字背後,仲有個更恐怖嘅現實:單單系今年頭4個月,就已經有超過2000間旅行社玩完,靜雞雞去註銷咗營業執照。呢個速度,仲快過你屋企樓嚇間茶餐廳轉手。曾經系金菠蘿嘅生意,家陣變成蝕錢嘅無底洞。放眼睇過去,呢個暑假未正式開始,已經聞到大把屍骸嘅味道。 講返個市況,當暑假個鑼都未敲響,國內航線已經率先傳來噩耗——「機票大跳水」!有老友記呻到樹葉都落,話自己好早之前就撲飛買定去烏魯木齊嘅回程機票,點知臨出發前一日心血來潮再check多次,發現張機票竟然平咗足足1000蚊!系1000蚊啊!呢個系乜嘢概念?等於你白白揼咗一千蚊落鹹水海,連聲都冇得你聽。而且呢個唔系個別事件,你上攜程、去哪兒睇下,國內唔少航線,唔計稅項,淨系張「裸票」,好多都跌破200蚊大關。200蚊可以做乜?去超市買餸都未必埋到單,但系家陣可以買到一張機票飛勻半個中國,真系平過搭高鐵,甚至平過你搭程船過海。呢個世界系咪痴咗線? 就算系暑運開始第一個星期,傳統嚟講需求會刺激票價向上,但今年呢條定律徹底失效。大部分國內航線最低票價依然喺300蚊上下浮沉,毫無起色。從7月初嘅票價監測數據顯示,今年暑運經濟艙平均票價,竟然比2019年同期仲要低一大截。正常邏輯,飛機票平到咁,對旅行社系天大嘅好消息啦!成本下降,可以推啲更吸引嘅平價團,刺激班消費者「飛甩老土」去遠啲。但系呢,呢個世界就系咁反高潮,機票大跳水,旅行社訂單反而大插水,好似兩個完全冇關係嘅獨立事件咁。你話呢個邏輯通唔通?明顯就系市場個底層結構變咗,以前嗰套供求定律已經蕩然無存。 根據一份訪問咗5000個旅行社從業員嘅問卷,超過4000人承認今年暑假訂單暴跌,跌幅由3成到5成不等。最低消費都唔見三成,對於嗰啲資本有限、一簽單就要找數嘅中小旅行社嚟講,簡直就系滅頂之災。有啲專做新疆等熱門景點嘅地接社,就算透過抖音、小紅書狂谷曝光,相關訂單仍然要跌15%到25%。連最紅嘅地方都要跌,其他啲冷門線路真系唔敢想象。呢個正正系當今旅行社最大嘅諷刺:明明宣傳渠道多咗,接觸客人嘅方法五花八門,但就系做唔到生意。多咗平台幫你搵客,反而搞到啲客自己識搵路,唔再需要你中間搭路,直接繞過你,你仲有咩價值? 跟住落嚟要講個殘酷又現實嘅真相,就系呢個行業有個隱形成規——2成嘅大型旅行社,掌握住8成嘅市場份額。剩低嗰8成嘅中小型旅行社呢?就要喺得返2成嘅餅碎入面爭崩頭,你搶我奪。以前個餅系咁發大,大家都有得食,食剩仲有得打包。家陣個市場飽和,需求結構又轉咗,班消費者越嚟越精,識得上網睇攻略,搞個人游、小眾游、反向旅遊,邊個得閒同你玩乜鬼「鴨子團」?大社有資本、有渠道、有人脈,仲可以食住班老人家、親子團、商務客呢啲傳統鐵粉。但系中小社呢?冇資源、冇特色、冇獨家嘢,想吸引新人?唯一識嘅就系「斗平」,即系玩價格戰。 而家呢場價格戰打到幾癲?你打開抖音、小紅書,成日都彈出啲乜鬼「399雲南雙飛六日游」、「499北京純玩五星團」,低到你懷疑人生。但系呢啲所謂「優惠」背後,系乜嘢?系強迫shopping、擅自轉團、無證經營、貨不對板…樣樣齊。官方由舊年開始已經頻頻出手,查處唔少違規案例。喺今年4月到6月,短短3個月,單系一個平台就處理咗3.8萬條低價旅遊宣傳片!你睇下,幾多違規嘢?幾多人搏緊懵?用低價換客源,呢招以前可能work,但家陣系飲鴆止渴。因為消費者已經學精了,知道平嘢冇好嘢,與其貼錢買難受,不如自己Plan行程,或者索性唔去。 而家個趨勢已經好明顯,以前網絡唔發達,旅行社可以靠住獨家攻略、資訊差、渠道壟斷,食住個勢。遊客乜都唔識,只有跟團先至唔會迷路。家陣?Google Maps、小紅書、馬蜂窩乜都有,連路邊個阿婆賣串魚蛋都有人拍片放上網,你仲有咩秘密可以收埋?交通網絡又發達,高鐵路路通,自駕又方便,自己話事話去邊就去邊,自由到不得了啊。再加埋過去啲不良記錄,消費者對旅行社個印象已經差到冇得再差。而家消費降級,個個都睇住荷包做人,對性價比同體驗嘅要求高到天花板。你仲想用以前嗰套「搵笨」嘅手法去賺錢?簡直系自尋死路啦。 如果按照今年頭4個月就玩完2000間嘅速度去計呢,全年埋單計數,隨時有過萬間旅行社要執笠、要淘汰。呢場大洗牌,來勢洶洶,冇得避。未來只有三類型玩家先至有資格留低:第一種,就系做到服務差異化,有獨特旅遊資源,例如有私人島嶼、有專屬牧場嗰啲,玩高端訂製,貴精唔貴多;第二種,就系成功打造到個人旅遊IP,好似你上抖音睇到某個導遊,講解生動有趣,好過你請個歷史教授,佢一個人吸客能力強過成間旅行社,靠網絡流量搵食;第三種呢,就系識得用科技同營運策略嚟降低成本,例如用AI做行程規劃,用大數據預測需求,將成本壓到最低,用高效率贏對手。 總之呢,屬於旅行社「訓住賺錢」嘅黃金年代,已經正式講拜拜。嗰種靠食差價、靠回佣、靠信息唔對稱嚟生存嘅商業模式,已經俾時代嘅洪流衝到連影都冇。家陣剩低嘅,就系一片哀鴻遍野,同埋一班對住白板上面暴跌數字,懷疑人生嘅旅行社老細喇。

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