もう、観光アプリを作るのはやめませんか？観光・地域課題を解決する『スポットAI（ToyTalk）』活用セミナー

本動画は、自治体・観光振興課・シティプロモーション担当者、観光協会・DMO職員の皆さまに向けた「スポットAI（ToyTalk）」活用セミナーのアーカイブです。 観光案内、地域イベント、窓口対応、子育て・保育案内など、現場ごと・期間限定で発生する案内業務や問い合わせ対応に対して、専用アプリを作るのではなく、QRコードやURLからすぐに使えるAIチャットボットを活用する方法を紹介しています。 前半では、一般社団法人自治体DX推進協議会（GDX）より、自治体・DMO向け調査から見えた観光DXの現場課題や、自治体と民間ソリューションをつなぐGDXの取り組みを解説。 後半では、株式会社ブリッジウェル 共同代表 筒井訓章様より、スポットAIサービス「ToyTalk」の特徴、活用事例、導入ステップ、管理画面での作成・運用イメージを実演形式でご紹介いただきます。 観光案内の省人化、多言語対応、イベント時の問い合わせ削減、窓口業務の負担軽減、地域情報の効果的な発信に関心のある方はぜひご覧ください。 【こんな方におすすめ】 ・自治体の観光、地域振興、シティプロモーション、DX推進担当の方 ・観光協会、DMO、地域団体の職員の方 ・観光案内やイベント時の問い合わせ対応に課題を感じている方 ・既存の観光アプリやチャットボットの導入・運用負担を見直したい方 ・地域ごと、イベントごと、施設ごとに使えるAI活用を検討している方 00:00 オープニング・セミナー開始案内 01:05 登壇者自己紹介 02:10 自治体DX推進協議会（GDX）の事業紹介 03:17 GDXの2つの事業の柱 04:21 自治体向けアンケート調査の取り組み 06:29 自治体向け相談会・支援内容 07:34 官民連携マッチングとメディア事業 08:39 セミナー・会員募集の案内 09:42 観光DX現場のリアルへ 10:49 シティプロモーション・観光DX実態調査の概要 11:53 観光現場が直面する4つの課題 12:57 課題① 予算が足りない 14:02 課題② 継続的な更新体制の維持が難しい 15:06 課題③ インバウンド・データ活用・情報発信に手が回らない 16:12 観光DXを阻む構造的な悪循環 17:16 自由回答から見る現場の本音 18:20 これからの観光DXに求められる5つの条件 20:30 特別講演：スポットAI「ToyTalk」の活用紹介 22:39 スポットAIとは何か 23:44 従来のチャットボットとの違い 25:51 ToyTalkの特徴：アプリ不要・簡単作成・多言語対応 28:47 ガードレール機能と回答モード 31:59 ToyTalkのメリット：体験価値向上と負担軽減 33:02 活用事例① 長瀞町の紅葉まつり 35:13 活用事例② 川崎市の窓口対応 36:16 活用事例③ 福祉・保育領域での活用 38:21 料金プランとフリープランの特徴 39:16 投げ銭・寄付機能の可能性 40:15 導入までの流れ 41:18 株式会社ブリッジウェルの紹介 42:22 ToyTalkのデモ画面紹介 44:33 AIキャラクターの新規作成デモ 47:59 自治体での活用事例紹介 51:26 質疑応答① フリープランでできること 53:34 質疑応答② 観光資源が少ない地域での活用方法 55:44 質疑応答③ 広告表示について 56:56 質疑応答④ 既存キャラクター画像への差し替え 58:05 質疑応答⑤ 音声クローニングへの対応方針 59:09 クロージング・アンケート案内 1:00:14 GDX紹介動画・会員募集案内 【関連キーワード】 自治体DX／観光DX／スポットAI／ToyTalk／観光案内AI／AIチャットボット／DMO／観光協会／地域課題解決／シティプロモーション／窓口対応／多言語対応 【ハッシュタグ】 #自治体DX #観光DX #スポットAI #ToyTalk #AIチャットボット #DMO #観光協会 #地域課題解決