【今すぐ使える接客術 #3】「すみません」はNG! ついつい使ってしまう「~になります」何て言い換える?正しい接客用語で店もランクアップ!
■概要 注文を伺うとき、料理をお持ちしたとき、そしてお会計のとき。どんな言葉でお客様に接していますか? 正しい言葉遣いで、店も店員さんもランクアップ! ■チャプター 00:00「すみません」はNG! 正しくは「申し訳ございません」 01:46 注文シーンで使いがちなNGワード3つ 04:32 料理をお持ちした際に、こんな言葉遣いしていませんか 06:18 「レシートのお返しです」は正解?間違い? 08:19 さらにランクアップを目指すためのクッション言葉 part1はコチラ: • マスク接客は目元が超重要!お客様の満足度がアップする【今すぐ使える接客術 #1】 part2はコチラ: • 割り箸1本で接客力が超UPする最強の笑顔に!【今すぐ使える接客術 #2】 part4はコチラ: • 【今すぐ使える接客術 #4】このお客さんにあなたならどう対応する?写真を使った練習で... ■その他「今すぐ使える接客術」はコチラ↓ • 今すぐ使える接客術 ■接客コンサルタント 岩本留里子(いわもとるりこ) 12年で22社100店舗以上を担当 講演会や接客指導をしたのは3000人を超える。 #すみません #接客 #クッション言葉 #飲食店経営 #飲食店の接客 #正しい言葉遣い #接客用語 #日本語 #食べログ #今すぐ使える

▶︎
【今すぐ使える接客術 #4】このお客さんにあなたならどう対応する?写真を使った練習でお店の接客が格段に良くなる方法をお伝え!

▶︎
接客で絶対使う英語フレーズ50選!!〜レストラン・カフェ・バーで使える〜

▶︎
【The Surprising Evolution of Yakitori】 0% Chicken and Still "Yakitori"!? The History of a Local F...
![[Honorific language for customer service] 80% of people need to be careful. Improve the customer ...](https://i.ytimg.com/vi/bAoe0aILwVE/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCNACELwBSFryq4qpAxgIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAG4Ahmi85f_Aw4IzJviuwYY4OoEIOCoAQ==&rs=AOn4CLDJeeTkf6libfUpDgPuHWI7LV18Zw&usqp=CBk)
▶︎
[Honorific language for customer service] 80% of people need to be careful. Improve the customer ...

▶︎
Embarrass yourself without even realizing it! 10 common mistakes in business honorifics [Business...

▶︎
接客で使ってはいけない!飲食店でよく聞くNGワード4つ!
![[Restaurant Customer Service Manual 🔰] Words to Avoid and the 7 Essential Phrases to Use](https://i.ytimg.com/vi/3k31TBoIrRI/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCNACELwBSFryq4qpAxgIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAG4Ahmi85f_Aw4Ip_GyzgYY4OoEIOCoAQ==&rs=AOn4CLAa0mgt2Jsljt2VpzsQSCfuOuZ2Pg&usqp=CBk)
▶︎
[Restaurant Customer Service Manual 🔰] Words to Avoid and the 7 Essential Phrases to Use

▶︎
実母が亡くなり、1億円の示談金を受け取った。義母は「元気を出して」と漢方を持ってきた。「温めておいたから全部飲みなさい」私は何かおかしいと思い、夫に飲ませた――

▶︎
NG接客術~愛されるお店になるための会話術!レジ対応編|菓子業界【スキマ時間で販売力UP】#接客術 #レジ接客 #言葉遣い

▶︎
【神対応】新卒1年目の仲居が魅せる一流の接客!高級旅館の裏側に潜入!【完全担当制】
![[Cashier Service] 5 Words Used Incorrectly by 3 Out of 5 People | Apparel Sales](https://i.ytimg.com/vi/Fsjk11FBugA/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCNACELwBSFryq4qpAxgIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAG4Ahmi85f_Aw4Iy6XHlAYY4OoEIOCoAQ==&rs=AOn4CLCxKj6SoRbI9JKolUgJ7qOK9-Waew&usqp=CBk)
▶︎
[Cashier Service] 5 Words Used Incorrectly by 3 Out of 5 People | Apparel Sales
![[Customer Service Training] Learn from the pros! The secrets of smart behavior](https://i.ytimg.com/vi/foWAMHXfb-c/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCNACELwBSFryq4qpAxgIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAG4Ahmi85f_Aw4IhI7IzQYY4OoEIOCoAQ==&rs=AOn4CLCwODB4gQ1JrrszwGMy6ISzmGjpZw&usqp=CBk)
▶︎
[Customer Service Training] Learn from the pros! The secrets of smart behavior

▶︎
【神回】みんなのバイトやらかし話が面白すぎて全国民必見だと思う【丸山礼】

▶︎
【飲食店アルバイト始める方必見!】初日はコレでOK。僕の失敗談を交えながらわかりやすく解説!

▶︎
【日式尊称】知らないと恥ずかしい!必ず覚えよう。受付で使える接客用語をまとめて解説 @yokochang

▶︎
【プロお墨付き】繁盛店が行っている必殺の接客トーク術4選|飲食店経営ノウハウ

▶︎
英語初心者がまず覚えたいカフェ接客英語フレーズ55選!
![[Telephone conversations] A summary of useful phrases to remember [Business etiquette]](https://i.ytimg.com/vi/J-suKhUGA1g/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCNACELwBSFryq4qpAxgIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAG4Ahmi85f_Aw4I25WjpgYY4OoEIOCoAQ==&rs=AOn4CLDrzNqCGY9oZ0xzd3cL21kchimrCg&usqp=CBk)
▶︎
[Telephone conversations] A summary of useful phrases to remember [Business etiquette]
![[Cashier Customer Service Contest] Summary of the 7th Customer Service Contest](https://i.ytimg.com/vi/KTaEf94VmkA/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCNACELwBSFryq4qpAxgIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAG4Ahk=&rs=AOn4CLD8Tx84oPWxc0KYX6z_08gO5f7WAA)
▶︎
[Cashier Customer Service Contest] Summary of the 7th Customer Service Contest

▶︎
