Allnet - Voce, AI e Teams: soluzioni integrate per la collaborazione aziendale

La sessione di Allnet a BeConnected day 14 esplora il ruolo centrale della voce nelle comunicazioni aziendali, insieme all’evoluzione delle soluzioni integrate con Microsoft Teams. Tra sicurezza, AI e dispositivi intelligenti, emerge un ecosistema completo per migliorare collaboration, qualità audio/video e gestione operativa. 00:00 – Introduzione: ecosistema Allnet e partner tecnologici 00:50 – Il ruolo della voce nella comunicazione aziendale 01:30 – Trend: sicurezza e AI nel mondo voice 02:00 – SBC: sicurezza e interoperabilità per Teams 02:50 – Comunicazioni sicure e autenticazione delle chiamate 04:00 – AI nel mondo voce: use case e applicazioni reali 04:40 – AI nei meeting: trascrizioni, minute e analytics 05:10 – Contact center evoluti e IVR conversazionale 05:50 – Compliance recording e analisi delle interazioni 06:20 – Portali self‑service e automazione con AI 07:40 – Jabra: dispositivi audio e integrazione con Copilot 09:30 – AI e voce: qualità audio come fattore critico 10:30 – Nuove cuffie e input vocale per l’AI 12:00 – Soluzioni video: meeting room intelligenti 13:30 – Gestione audio/video e spazi di collaborazione 14:30 – Spectralink: comunicazione per frontline e ambienti critici 15:30 – Nuova soluzione S1000: semplicità e scalabilità 17:00 – Architettura e integrazione con Teams 19:00 – Efficienza operativa e automazione deployment 21:00 – Alta affidabilità e scenari mission‑critical 23:00 – Conclusioni: ecosistema integrato tra voce, AI e collaboration