การตลาด 7.0 : การตลาดยุค AI ที่ยังต้องใส่หัวใจของมนุษย์ลงไปด้วย | innovative wisdom

0:00 intro การตลาด 7.0 : การตลาดยุค #AI ที่ยังต้องใส่หัวใจของมนุษย์ลงไปด้วย 1:42 การ #ทำการตลาด ยุคนี้ แค่ Human insight ไม่พอ ต้องเข้าใจ AI insight ด้วย [เก็บประเด็นสำคัญจากเสวนา "Marketing 7.0" ในงานประชุมประจำปีของสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย] 6:25 AI อาจจะเก่งเรื่อง Behavior ลูกค้า แต่เรื่องที่ AI ยังไม่เข้าใจเกี่ยวกับลูกค้าคือ Attitude และ Value 7:56 ตัวอย่างแคมเปญการตลาดยอดเยี่ยมจาก KFC ที่เกิดจาก "คน" ที่เข้าใจลูกค้า 13:22 วันนี้ AI ยังต้องอาศัยทักษะของมนุษย์ เพื่อให้เกิดการสร้างสรรค์ใหม่ๆ (แต่วันข้างหน้าไม่รู้) ปี 2026 เทรนด์การใช้สื่อดิจิทัลที่เปลี่ยนไปจากเดิม 14:38 สัดส่วนงบโฆษณาที่ใช้กับสื่อกำลังเปลี่ยนไปจากเดิม 18:36 พฤติกรรมการใช้สื่อดิจิทัลของคนยุคนี้ . เว็บไซต์ https://curadio.chula.ac.th/Program-D... . รายการ #innovativewisdom วันจันทร์-ศุกร์ 9.00 น. #ChulaRadio [24 เม.ย.69] ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล หัวหน้าภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย