Как выстроить систему продаж, в которой невозможно забыть о клиентах

Заявки приходят, база растет… но часть клиентов просто теряется: забыли перезвонить, не поставили задачу, не довели до сделки. И это прямые потери денег, которые никто не считает. В этом видео разбираем: — где именно вы теряете клиентов после первого касания — почему CRM сама по себе не работает — как выстроить систему, в которой менеджер физически не может забыть про клиента — что должен ежедневно контролировать РОП, чтобы база приносила деньги Если чувствуете, что в продажах есть хаос и утечки — это видео поможет увидеть, где именно вы теряете выручку и как это исправить. ⏰Таймкоды: 00:00:01 Почему клиенты “пропадают” в отделе продаж 00:02:57 Клиентская база как актив: где лежат деньги 00:04:23 Главные ошибки в работе с клиентской базой 00:05:20 Какие данные о клиенте реально влияют на продажи 00:06:41 Почему CRM не работает без системы продаж 00:09:17 Обзор возможностей CRM Битрикс24 для продаж 00:10:50 Почему есть заявки, но нет продаж 00:12:28 Как не терять клиентов на этапах воронки продаж 00:14:09 Обработка лидов: где теряются деньги 00:15:04 Автоматизация продаж: как заставить менеджеров работать 00:16:43 Почему лиды не конвертируются в сделки 00:18:07 Контроль клиентской базы в CRM 00:19:34 Этапы сделки: от продажи до исполнения 00:21:22 Работа с клиентской базой после сделки 00:22:44 Возврат клиентов: как работать с отказами 00:24:38 Реанимация клиентской базы 00:26:00 Почему без задач сделки не закрываются 00:26:54 Контроль задач и напоминания в CRM 00:27:31 Работа с коммуникациями: звонки и мессенджеры 00:28:29 Контроль отдела продаж: роль РОПа 00:29:28 Аналитика клиентской базы и отчеты 00:29:51 Как перестать терять деньги в продажах 📌 Южный клуб маркетинга — маркетинг, продажи, управление через практику и кейсы. https://max.ru/id235212165689_biz - наш канал в МАХ https://t.me/yugmarketing - телеграм канал https://yugmarketing.ru - наш сайт Полезные видео, статьи, кейсы и другие материалы для роста вашего бизнеса. Подписывайтесь, чтобы не пропустить анонсы бизнес-мероприятий.