Soft skills du Business Analyst : travailler avec des dirigeants [3 conseils]

Toutes les infos en description ⤵️ ✅ Vous voulez devenir Business Analyst ou vous souhaitez vous professionnaliser, mais ne savez pas par où ni quoi commencer? Visitez cette page : https://bestofbusinessanalyst.fr/par-... ----- 🎞️ Dans cette vidéo : Voici 3 conseils pour vous aider à présenter vos recommandations à vos chefs et améliorer vos soft skills de Business Analyst pour jouer pleinement votre rôle de conseiller avisé. 00:00 Intro 2:20 Le Plan du Live 3:09 1. Le BA et l’aide à la prise de décision Le rôle du BA dans la prise de décision L’analyse métier a pour objectif d’aider les organisations à définir et à implémenter la solution optimale qui leur permettra de résoudre un problème ou de faire face à un besoin d’évolution. Encore faut il que le BA soit en mesure d'assurer et le fond et la forme de ces présentations. L’attitude du BA face à un dirigeant est aussi importante que le fond Pour jouer pleinement son rôle de conseiller avisé, il ne s'agit pas uniquement d'un travail intellectuel: il faut adopter une attitude orientée vers les cadres dirigeants plutôt que sur soi. 3 trois points principaux qui vous aideront à travailler plus efficacement avec les dirigeants 9:03 2. Utiliser le style de communication du dirigeant Les 4 styles de communication du dirigeant Décrypter le style de communication de votre interlocuteur·trice: présentation de la méthode DISC Reflétez votre interlocuteur Une façon pratique d’utiliser ces catégories de couleurs pour vous aider à interagir plus efficacement est celle de « l’effet miroir ». Explications. 15:12 3. Comment améliorer sa capacité d’influence La formule selon Richard Larson: Confiance + Préparation * Courage Établir la confiance Première étape du processus: bâtir la confiance avec un dirigeant. Zoom sur les 12 techniques proposées par Richard Larson dans son livre La Formule d’Influence. Préparer la réunion Pour adopter une attitude dirigée vers vos interlocuteurs, mieux vaut avoir préparé votre réunion en amont. Au programme: élicitation, identification des causes racines du problème à résoudre, actions à recommander, observation des styles de communication des dirigeants et respect de leurs disponibilités... Faire preuve de courage Dernière étape clé du processes: surmonter sa peur de présenter ses recommandation! Les dirigeants remarqueront si nous sommes ouverts, transparents, et si nous montrons que nous gardons toujours à l’esprit l’intérêt supérieur de l’Organisation. 31:00 Les Questions du Live Vous avez des questions? Partagez-les en commentaires ou envoyez-les moi par email: [email protected] N'oubliez pas de LIKER, PARTAGER et vous ABONNER à ma chaîne pour être averti des prochains replays! 🎧 ÉCOUTER ce replay sur Soundcloud:   / soft-skills-du-business-analyst-travailler...   ----- ✅ Vous faites vos premiers pas ? Téléchargez le livre blanc "Introduction à la Business Analyse" : https://bestofbusinessanalyst.fr/prod... ✅ Découvrez les nombreux aspects de la Business Analyse avec mon livre digital "Les Fondamentaux de la Business Analyse (la pratique opérationnelle, pas la théorie) – 3ème édition" : https://bestofbusinessanalyst.fr/prod... ✅ Informez-vous continuellement sur la Business Analyse grâce à ma newsletter bimensuelle (articles, podcasts, vidéos, infos événements et formations etc): https://bestofbusinessanalyst.fr/la-n... 🎓 Vous êtes déjà prêt(e) à devenir Business Analyst? Pour vous professionnaliser et/ou être accompagné personnellement, rdv sur mon site internet https://bestofbusinessanalyst.fr/bout... 🌍 Où me trouver : www.bestofbusinessanalyst.fr www.facebook.com/BestOfBusinessAnalyst www.twitter.com/bestof_ba www.linkedin.com/company/bestofbusinessanalyst www.soundcloud.com/bestofbusinessanalyst    / bestofbusinessanalyst   📨 Envoyez-moi vos questions à [email protected]