又執一間!蜜雪冰城敗走尖沙咀!當初殺入彌敦道排到曬街,以為平飲可以橫掃香港茶飲市場,點知租金人工貴到飛起,甜膩科技茶唔入街坊法眼,內地地攤式打法攻港失利!

雪王入港短短兩年接連結業!內地爆火蜜雪冰城,點解香港水土不服? 蜜雪冰城尖沙咀分店正式結業,加上早前元朗、沙田石門分店關門,短短兩年時間,雪王喺香港由開業排隊排到彌敦道塞街,變到接連執笠,好多街坊同學生哥都大呼意外。點解在內地開足兩萬幾間分店、行遍三四線城市、學生仔人人手一杯嘅平價茶飲巨頭,殺入香港黃金商圈之後撐唔住? 先回顧下蜜雪冰城初入香港嘅盛況,2023年年尾旺角首店開張,當時成條彌敦道都轟動。圍擋一出,5蚊雪糕、9蚊冰鮮檸檬水嘅定價,瞬間引爆社交平台,小紅書、Facebook、WhatsApp全部刷屏。放學時段旺角地鐵站出口,中學生排幾十米長龍,好多家長專門落班繞道幫仔女買檸檬水,當時全網都講,終於有內地平價奶茶,整頓香港一杯二三十蚊嘅茶飲天價。 論人流,尖沙咀、旺角分店從來唔缺客,周末遊客、本地學生、返學港漂輪住排隊,睇落生意紅紅火火,點解轉頭就要貼招租告示? 對比下內地市場,蜜雪冰城嘅生存根基,系極低運營成本同全民下沉消費市場。第一鋪租優勢,內地二三線城市、縣城、學校周邊,二三十平方細鋪,月租幾千到一萬人民幣已經封頂;就算一線城市郊區、大學城旺鋪,一萬五都系上限,成本壓力微乎其微。第二人工成本,內地調飲店員月薪四千到七千,兼職時薪十幾蚊,一間店兩三個員工,每月人工總支出一萬左右完全搞掂,人力開支佔比極低。 其次系定價同供應鏈閉環,內地招牌檸檬水4蚊、珍珠奶茶6蚊、雪糕2蚊,全線產品唔超過12蚊人民幣。佢哋自建大型原料工廠,糖漿、果醬、奶精、茶底全部自產自供,省去中間商差價,大批量全國統一配送,單杯原料成本壓到極低。內地消費群體覆蓋面極廣,從鄉鎮學生、工廠打工仔、街邊上班族,全部系目標客群,客流分散全國幾萬間門店,單店每日賣幾百杯,靠走量穩定盈利。 再加內地消費習慣適配,內地年輕人接受台式手搖奶茶,鍾意甜感充足、果味濃郁、配料豐富嘅飲品,芋圓、珍珠、布丁、果醬水果茶受眾極大,大家飲茶追求性價比,只要夠平,輕微甜膩、預製原料完全可以接受。而且內地食安監管容錯空間相對寬鬆,平價連鎖門店標準化操作,只要唔出現重大事故,日常運營壓力細,兩萬幾間分店遍地開花,大學城、工業區、鄉鎮商業街隨處可見,規模效應越滾越大,形成一套完美低價循環:低成本+平價走量+自產供應鏈=穩定利潤。 講完內地優勢,轉頭睇香港市場,同樣一套模式,直接寸步難行,第一道難關就系天文數字嘅鋪租。今次結業嘅尖沙咀彌敦道分店,得五十幾平方實用面積,月租高達28.8萬港幣,淨系交租,每日硬性開支近萬港幣。用佢哋最平9蚊一杯檸檬水計算,淨系覆蓋租金,每日要賣足超過1000杯檸檬水;再疊加人工、水電、食材、垃圾費、牌照費,每日起碼1500杯先唔會虧本。 反觀內地同等面積門店,月租一萬人民幣,折合萬幾港幣,差距二十幾倍。就算相對平價嘅旺角分店,月租都要20萬港幣,對比內地成本完全唔系一個量級。香港黃金商圈租金唔單止貴,租期短、加租頻繁,遊客區人流季節性極強,淡季平日客流直接腰斬,旺季爆單都補唔返淡季虧損,平價茶飲微薄毛利根本扛唔起固定鋪租。 第二重大山就系香港天價人工,香港調飲全職店員月薪最低15000港幣起,店長18000至22000港幣,兼職時薪50至60港幣,一間小店最少需要三名全職員工,每月人工支出五萬港幣起跳。內地同等門店人工一萬人民幣,兩者相差四五倍。租金加人工兩項硬性成本,香港單店每月固定開支三四十萬港幣,但全線飲品定價最高先20蚊港幣,毛利空間被壓縮到極限,排隊再多都只系「旺丁唔旺財」。 然後系兩地飲食口味、消費文化嘅巨大鴻溝,呢個系蜜雪冰城留唔住本地熟客嘅核心原因。香港本地人飲茶根基系百年歷史嘅港式絲襪奶茶、凍檸茶,已經列入非物質文化遺產,飲法自成一套體系。港式奶茶講究錫蘭拼配紅茶反覆撞茶,淡奶順滑微澀,甜度可以自由調整少甜、走甜;凍檸茶要用新鮮青檸現場篤碎,茶底濃郁清爽,茶餐廳一杯十二至十八蚊,用料新鮮、口感純粹,系香港人每日早餐、下午茶標配。 香港消費者普遍唔適應蜜雪冰城高糖、重果醬、奶精基底嘅台式茶飲,好多街坊試一次就唔會回頭,普遍反饋太甜、香精味重,飲完滯膩。內地人鍾意嘅蜜桃四季春、芋圓葡萄、果醬果茶,喺香港受眾極窄,只有內地遊客、留港學生會持續幫襯,本地居民復購率極低。 消費觀念亦完全唔同,內地大量消費者以價格為先,平就願意多次消費;但香港市民消費講求價值對等,唔會純粹因為平妥協品質。香港整體健康消費意識更強,大家會主動留意配料表,對於大量糖漿、預製濃縮果醬接受度極低,普遍覺得蜜雪冰城系「科技茶飲」,寧願多幾蚊落茶餐廳飲新鮮沖調奶茶,都唔會長期幫襯平價預製手搖茶。 食安監管標準差距,亦令雪王喺香港頻頻踩雷。早前沙田分店冰凍甜品檢出細菌嚴重超標,被食安中心公開通報,直接打擊本地消費者信任。香港食環署抽檢頻率高、處罰力度大,一旦超標即刻停售、罰款,內地門店寬鬆嘅標準化流程,搬到香港完全唔適用,為咗符合本地衛生標準,又要額外增加消毒、冷藏、人力成本,進一步壓縮利潤。 再講定價尷尬局面,蜜雪冰城入港之後全線加價一倍,內地4蚊檸檬水變9蚊,6蚊珍珠奶茶變15蚊,2蚊雪糕變5蚊。雖然對比香港三十幾蚊一杯嘅高端手搖茶依然平,但同茶餐廳十幾蚊現沖奶茶對比,性價比優勢大幅縮水。內地消費者習慣幾蚊一杯茶飲,香港學生仔長期消費,9蚊檸檬水日積月累都系開支,再加本地茶餐廳隨處可見,落街食飯順帶一杯凍檸茶,比專門排隊買雪王更加方便。 內地蜜雪冰城靠全國幾萬間分店分攤供應鏈、品牌成本,大批量運輸壓低食材單價;但香港分店數量最多得九間,而家縮到剩五間,採購量細,內地供應鏈低價優勢完全消失,食材運輸、倉儲成本上升,單杯毛利再縮水。內地遍地門店,步行五分鐘就有一間,復購自然高;香港分店集中旺角、尖沙咀遊客區,普通居民區極少佈局,本地人日常唔會專程搭地鐵跨區買一杯平價奶茶,客流極度依賴遊客同學生,假期一過客流直接下滑。 好多人會問,同樣內地茶飲品牌,點解部分品牌仲可以維持?關鍵系定位差異。霸王茶姬、茶百道入港之後定價拉高到25至34港幣,走中端路線,毛利充足,可以覆蓋香港高昂成本;但蜜雪冰城核心招牌就系極致低價,一旦漲價失去平價標籤,又拼唔過本地茶餐廳新鮮口感,兩頭唔討好,陷入進退兩難死局。 有人話今次分店結業,只系雪王唔識揀鋪、擴張太急;但深層睇,系平價下沉茶飲模式,根本同香港商業環境、消費文化不兼容。香港地少人多、商鋪稀缺,服務業人力成本長期高企,註定低價走量業態難以生存;本地根深蒂固嘅港式茶飲文化,亦築起口味壁壘,外來台式平價茶飲好難長期俘獲本地客群。 反觀內地市場,蜜雪冰城仲系不斷擴張,鄉鎮、大學城新店日日開業,內地廣闊下沉市場,仲有大把低價生存空間,兩地市場並無優劣之分,只系消費環境、成本結構、飲食文化截然不同,一套商業模式唔可以全球通用。 對於香港消費者嚟講,當初排隊打卡雪王只系新鮮感,新鮮感一過,終究會返去茶餐廳嘆一杯地道凍檸茶、絲襪奶茶;對於品牌方而言,今次接連結業亦系一堂昂貴市場課:出海唔可以簡單複製內地成功經驗,一定要貼合當地成本、口味、監管調整經營策略,單純靠低價噱頭,唔可以長久立足。 最後同各位老友傾句真心話,無論內地茶飲定本地茶餐廳,各有各受眾。蜜雪冰城喺內地成功無可否認,但香港接連執笠亦講明,做生意唔系低價就萬能,成本、口味、本地文化、監管環境,每一環缺一不可。未來仲會唔會有內地平價茶飲殺入香港?短期睇好難,除非調整定價、改良產品適配港式口味,否則只會重複雪王今次嘅困境。 今日分享就到呢度,大家有冇試過香港蜜雪冰城?覺得系租金太貴定系味道唔適應?評論區同我傾下計,下次再拆解更多內地品牌攻港成敗案例!

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