Webinar - ITIL v4 - Las Cuatro Dimensiones de la Gestión del Servicio
Para soportar un enfoque holístico de la gestión de servicios, ITIL define cuatro dimensiones que colectivamente son críticas para facilitar efectiva y eficiente el valor para los clientes y otras partes interesadas en forma de productos y servicios. En este webinar compartiremos cómo estas cuatro dimensiones representan perspectivas que son relevantes para todo el SVS (Service Value System) Fecha: martes, 19 de enero de 2021 Hora: 02:00 p.m. (-06:00 UTC)
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