Inteligencia emocional en atención al cliente | Ventas | César Piqueras

¿En qué medida son importantes la emociones cada vez que atendemos a un cliente? Sin ninguna duda las emociones son fundamentales en la atención al cliente. Como comerciales tenemos que saber proyectar seguridad, confianza y positividad a nuestros clientes. Si te interesa el mundo del coaching, del management y el desarrollo y quieres sacar el máximo potencial de ti mismo no olvides suscribirte al canal para no perderte ninguna novedad. Suscríbete: Blog: https://www.cesarpiqueras.com/ Facebook:   / cesarpiquerasescritor   Twiter:   / cesarpiqueras   Instagram:   / cesarpiqueras   Youtube:    / excelitas  

Complaints and Claims Management | Sales | César Piqueras
▶︎

Complaints and Claims Management | Sales | César Piqueras

La primera llamada | Ventas | César Piqueras
▶︎

La primera llamada | Ventas | César Piqueras

Los beneficios de la inteligencia emocional para nuestros hijos | Daniel Goleman
▶︎

Los beneficios de la inteligencia emocional para nuestros hijos | Daniel Goleman

13 TÉCNICAS de ATENCIÓN al CLIENTE - Escucha activa con tus clientes
▶︎

13 TÉCNICAS de ATENCIÓN al CLIENTE - Escucha activa con tus clientes

Como Transformar el Servicio al Cliente en Experiencias Memorables | Gabriel Vallejo
▶︎

Como Transformar el Servicio al Cliente en Experiencias Memorables | Gabriel Vallejo

Secrets of Telephone Sales | Sales | César Piqueras
▶︎

Secrets of Telephone Sales | Sales | César Piqueras

La atención al cliente, más allá de las palabras
▶︎

La atención al cliente, más allá de las palabras

EXPERTO CHINO AVISA: VIENE LA GRAN CRISIS DE LA IA | Jabiertzo
▶︎

EXPERTO CHINO AVISA: VIENE LA GRAN CRISIS DE LA IA | Jabiertzo

La diferencia entre “Hablar” y “Comunicar” | LA COMUNICACIÓN ASERTIVA | Mario Alonso Puig
▶︎

La diferencia entre “Hablar” y “Comunicar” | LA COMUNICACIÓN ASERTIVA | Mario Alonso Puig

🔥 5 COSAS QUE NO DEBES DECIR A UN CLIENTE | IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE  ♫ PODCAST
▶︎

🔥 5 COSAS QUE NO DEBES DECIR A UN CLIENTE | IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE ♫ PODCAST

La inteligencia emocional en el trabajo  | Gabriel Rodríguez González | TEDxBUAP
▶︎

La inteligencia emocional en el trabajo | Gabriel Rodríguez González | TEDxBUAP

Ep. 51  - Las DOS CARAS del SERVICIO AL CLIENTE  con Gabriel Vallejo | Vender Diferente Podcast
▶︎

Ep. 51 - Las DOS CARAS del SERVICIO AL CLIENTE con Gabriel Vallejo | Vender Diferente Podcast

Stop Over-Explaining: The 3C Rule for Projecting Authority
▶︎

Stop Over-Explaining: The 3C Rule for Projecting Authority

Coach Pepe Villacis / Conferencia Servicio al Cliente 1h15min
▶︎

Coach Pepe Villacis / Conferencia Servicio al Cliente 1h15min

Objection Argument | Sales | César Piqueras
▶︎

Objection Argument | Sales | César Piqueras

Cómo escribir un GUION de ventas para LLAMADAS EN FRÍO - La estructura perfecta
▶︎

Cómo escribir un GUION de ventas para LLAMADAS EN FRÍO - La estructura perfecta

Los Negociadores de HARVARD Explican: Cómo obtener lo que quieres cada vez.
▶︎

Los Negociadores de HARVARD Explican: Cómo obtener lo que quieres cada vez.

Inteligencia emocional: El secreto del éxito con Viviana De Ferrari - Mentores Emprendedores #117
▶︎

Inteligencia emocional: El secreto del éxito con Viviana De Ferrari - Mentores Emprendedores #117

Escucha activa en atención al cliente | Ventas | César Piqueras
▶︎

Escucha activa en atención al cliente | Ventas | César Piqueras

9 TÉCNICAS para ATENDER al CLIENTE con PERSONALIZACIÓN y EMPATÍA
▶︎

9 TÉCNICAS para ATENDER al CLIENTE con PERSONALIZACIÓN y EMPATÍA