Quelles sont les exigences de ISO 9001:2015 ? Partie 1.
J’explique dans cette vidéo la première partie des exigences de base de ISO 9001 v 2015, à savoir les 3 premiers chapitres auditable de la norme : le contexte de l’organisme du chapitre 4, le Leadership du chapitre 5 et la planification du chapitre 6. Ces 3 chapitres sont structurés dans la phase « Plan » du cycle PDCA (Plan, Do, Chek Act).
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Quelles sont les exigences de ISO 9001:2015 ? Partie 2.
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