Infinit.cx - Let’s build what’s next CX auf’s nächste Level heben

Let’s build what’s next: CX auf’s nächste Level heben KI im Kundenservice etablieren heißt: Bestehende Abläufe nicht nur optimieren, sondern neu denken. Dafür braucht es eine klare Vision, die Technologie, Prozesse und Menschen zusammenbringt – als Grundlage für nachhaltige Verbesserungen der Customer Experience. Mit Stefan Grünzner von der infinitcx auf dem Customer Service Summit 2026