Trudny pacjent czy trudna sytuacja? Odmień swoje podejście do trudnych rozmów z pacjentem.

Chcesz rozwijać swoje umiejętności radzenie sobie w trudnych i emocjonalnych rozmowach z pacjentem: zapraszam do kontaktu. Przygotuję ofertę dla Ciebie!: szkoleniową lub coachingową – w zależności od Twoich potrzeb. Napisz: [email protected] Chcesz rozwijać swoje umiejętności radzenie sobie w trudnych i emocjonalnych rozmowach z pacjentem: zapraszam do kontaktu. Przygotuję ofertę dla Ciebie!: szkoleniową lub coachingową – w zależności od Twoich potrzeb. Napisz: https://zadowolonypacjent.pl/kontakt/ Dziś poruszam temat trudnych sytuacji w kontekście rozmowy z pacjentem. Często używamy słowa „trudny pacjent”, ale czy naprawdę pomaga nam to w radzeniu sobie z daną sytuacją? Pokażę Ci, że nazwanie pacjenta „trudnym” może tylko skomplikować sytuację. Dlaczego? Otóż, to jedynie etykietka, która buduje negatywne nastawienie. To też przyczynia się do założenia, że nie mamy wpływu na rozmowę z pacjentem, co utrudnia stosowanie konkretnych technik. Czy można coś zrobić, by zmienić tę sytuację? Tak! Kluczem do sukcesu jest zmiana naszego myślenia o danej sytuacji. Przeanalizujmy zarówno nasze myśli, emocje, jak i zachowanie w trudnej sytuacji, aby lepiej poradzić sobie z konfliktem. Wykorzystam do tego technikę, którą autorzy nazywają: emocjonalną samopomocą”. Zobaczysz jak w 4 prostych krokach: 1. opisując sytuację obiektywnie, 2.analizując myśli o niej, 3. kontrolując emocje, 4. możesz zmienić swoje zachowanie w trudnej rozmowie, tak by w sposób spokojny i kontrolowany przeprowadzić ją. Dzięki tej metodzie nie tylko poprawisz swoje relacje z pacjentem, ale także zyskasz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Gdy chcesz ćwiczyć się w tej metodzie zapraszam również na mojego bloga i przeczytanie artykułów, które mogą Ci w tym pomóc: • https://zadowolonypacjent.pl/emocje-w... • https://zadowolonypacjent.pl/emocjona... Inne moje wpisy o emocjach w pracy: • https://zadowolonypacjent.pl/emocjona... Zastanawiasz się, czy ta metoda jest dla Ciebie? Chcesz sprawdzić, czy dobrze ją stosujesz? Napisz i umów się na bezpłatne konsultacje: https://zadowolonypacjent.pl/bezplatn...