Qu'est-ce qu'un balanced scorecard ?

Le Balanced Scorecard (BSC), créé par Kaplan et Norton dans les années 90, évalue la performance d'une entreprise via quatre axes : financier, client, processus internes et apprentissage/innovation. Il relie des objectifs stratégiques à des indicateurs précis pour aligner les actions avec la stratégie globale. Auteur.e.s / Author.s : ROSZAK Sabrina, Associate Dean of Academy Digitalization, SKEMA Business School Institutions : SKEMA Business School Retrouvez-nous sur / Follow us on : Facebook :   / fnegemedias   X :   / fnege_medias   LinkedIn :   / fneg   Notre site / Our website : https://fnege-medias.fr/