Czy każda firma powinna mieć CRM?

Czy każda firma powinna mieć CRM? Właśnie tym pytaniem zajmuję się w dzisiejszym odcinku #ObiznesieNaschodach Moim zdaniem tak. Jest tylko małe, ale 😁. Jeżeli planujecie wdrożyć #CRM kupując aplikację, to jest to droga, którą szczerze odradzam. CRM to nie kolejna aplikacja, tylko pewien sposób myślenia, postępowania. Nie ma idealnych CRM. Ważne jest aby mieć SWÓJ CRM. Jak to zrobić? Po pierwsze poznajcie swojego klienta. Zbudujcie dopasowany do Waszego produktu/usługi i preferencji klientów proces sprzedaży. Zastanówcie się jakie dane chcecie zbierać. Zróbcie test. Jeżeli będziecie zadowoleni z wyników, możecie zacząć się rozglądać za aplikacją. Pamiętajcie, że wdrażacie narzędzie usprawniające pracę handlowców, poprawiające komunikację w organizacji, poprawiające marketing, i obsługę klienta. Nie narzędzie zarządczo - kontrolne. Takie myślenie o CRM zniechęca do niego handlowców i ostatecznie prowadzi do wykorzystywanie nie więcej niż 20% możliwości tego rozwiązania. Moim zdaniem jest siedem powodów, dla których warto mieć CRM: 💡 Lepsze zrozumienie klientów 💡 Zwiększenie sprzedaży 💡 Poprawa obsługi klienta 💡 Efektywniejsze kampanie marketingowe 💡 Skuteczniejsze zarządzanie leadami 💡 Poprawa współpracy wewnątrz firmy 💡 Długoterminowa relacja z klientem Podzielcie się opinią: ❓ Jakie jeszcze widzicie zalety wprowadzenia CRM? ❓ Czy wszystkie firmy B2B powinny mieć CRM? ❓ Jaki CRM polecacie? ❓ Na co należy zwrócić szczególną uwagę podczas wdrożenia? #Dbajcieoswojebiznesy #GBBC #GrzegorzBarszcz #Sprzedaż #Marketing #Przedsiębiorczość #Zarządzanie #Biznes #Doradztwo #Szkolenia #Rozwój #Klienci Poznajcie nas na: https://gbbc.pl