Panel managera wprowadzenie do systemu część 1

Zapraszamy do obejrzenia filmiku instruktażowego, z którego dowiesz się jakie są najistotniejsze elementy systemu Systell Contact Center i jak zacząć wykorzystywać je w codziennej pracy. Oto scenariusz filmiku: 0:00 Czołówka 0:35 Wprowadzenie 0:56 Wygląd dashboardu 1:37 Czas pracy konsultanta w dashboardzie i raportach 2:55 Skróty w górnym menu systemu 5:52 Tworzenie profili użytkownika 7:38 3 najważniejsze elementy systemu: Kontakt, Sprawa, Kampania 10:30 Tworzenie kampanii 14:29 Tworzenie sprawy 19:05 Połączenie, sms, email wykonany do kontaktu przypisanego do sprawy 20:17 Konfiguracja poczty wychodzącej 22:10 Konfiguracja poczty przychodzącej 23:08 Zasady korespondencji z klientem w sprawie 23:58 Zapowiedź części drugiej filmiku.