Come le compagnie aeree determinano davvero i prezzi dei voli

Nel 1987, l'amministratore delegato di American Airlines rimosse una singola oliva da ogni insalata di prima classe. Nessuno se ne accorse. I contabili sì. Quella singola guarnizione fece risparmiare 40.000 dollari all'anno, e rivelò qualcosa a cui la maggior parte dei passeggeri non pensa mai: la compagnia aerea che ti trasporta attraverso il pianeta sopravvive a malapena. Su un biglietto da 180 dollari, la compagnia aerea ne trattiene circa 7. Il resto svanisce prima ancora che le ruote si stacchino da terra, inghiottito da manodopera, carburante, aeroporti e una catena di approvvigionamento che penalizza tutti tranne le persone che causano i ritardi. Quindi, com'è possibile che un settore che muove cinque miliardi di persone all'anno guadagni meno per cliente di un caffè? Questa è la storia di dove finiscono davvero i tuoi soldi, e del perché le compagnie aeree di maggior successo hanno silenziosamente smesso di dipendere da ciò che pensi di star pagando. Guarda per scoprire cosa sono diventate invece.