A Era da Economia da Experiência | ClienteSA X-Summit 2026

O ClienteSA X-Summit 2026 recebe Lucas Fonseca, fundador e CEO da Bex Educação, Mayla Takahashi, head de CX Latam na BASF, Adriana Villela, sócia-fundadora e CGO da Havanna Brasil, Bárbara Vallim, CEO e fundadora da Hera.Build, Sara Velloso, conselheira da AIESC, e Karla Santos, diretora de experiência e atendimento ao cliente da Leroy Merlin, para um bate-papo sobre "A Era da Economia da Experiência". O painel irá debater a virada de chave do mercado, com a CX deixando de ser percepção e passando a ser cobrada como impacto real em receita, eficiência e crescimento