#80 Czy biuro może być narzędziem biznesowym? Workplace Experience w Docplanner

Czy biuro może być czymś więcej niż kosztem i stać się realnym narzędziem biznesowym wspierającym doświadczenie pracowników, współpracę i efektywność organizacji? W tym odcinku podcastu „Od Insightu do Zmiany” rozmawiam z Patrycją Pachowską z Docplanner (Znany Lekarz) o tym, jak podejść do przestrzeni biurowej nie jak do „miejsca, które po prostu jest”, ale jak do ważnego elementu Employee Experience, który można świadomie projektować, mierzyć i rozwijać w oparciu o potrzeby pracowników i cele biznesowe. To nie jest rozmowa o biurze jako beneficie samym w sobie. To konkretna historia o tym: 🔹 jak po pandemii na nowo zdefiniować rolę biura w organizacji, 🔹 jak połączyć perspektywę pracowników, HR-u, IT, finansów i biznesu, 🔹 jak mapować employee journey w kontekście środowiska pracy, 🔹 jak wykorzystać dane, insighty i rozmowy z pracownikami do projektowania zmian, 🔹 jak zadbać o office experience w sposób praktyczny, a nie tylko wizerunkowy, 🔹 jak pokazywać biznesowi wartość biura jako narzędzia wspierającego efektywność organizacji. Rozmawiamy też o: ➡️ workplace experience jako części strategii biznesowej, ➡️ biurze w modelu remote first i hybrydowym, ➡️ znaczeniu danych, frekwencji, peak days i badań satysfakcji, ➡️ roli transparentnej komunikacji z pracownikami, ➡️ tym, jak nie zatrzymać się na etapie zbierania danych, tylko przejść do realnej zmiany, ➡️ tworzeniu operacyjnego modelu workplace’u i iteracyjnym wdrażaniu usprawnień. Jeśli zajmujesz się Employee Experience, workplace’em, projektowaniem środowiska pracy albo po prostu chcesz lepiej rozumieć, jak łączyć potrzeby pracowników z potrzebami biznesu, ten odcinek pokaże Ci, jak przejść od insightów do konkretnych działań. Piotr Wojciechowski 🟩 Napisz do mnie: [email protected] 🟩 Znajdziesz mnie również na LinkedIn:   / piotrwojciechowski   🟩 Moja strona www: https://www.piotrwojciechowski.pl 🟩 Newsletter dla liderów CX/EX w dużych organizacjach: https://www.piotrwojciechowski.pl/new... 🟩 Wydarzenie Worplace Lab Summit 2026, o którym Patrycja mówi pod koniec rozmowy: https://www.nowystyl.com/pl/workplace... Spis treści: 00:00 Wprowadzenie i przedstawienie gościni 02:00 Czym zajmuje się Patrycja Pachowska w Docplanner 04:15 Dlaczego biuro stało się ważnym tematem po pandemii 08:10 Jak zaprojektować strategię workplace 17:10 Jak łączyć potrzeby pracowników i biznesu 26:10 Remote first, hybryda i rola biura 35:20 Jak przekuć insighty i dane w konkretne zmiany 45:00 Jak rozmawiać z biznesem o wartości biura 49:20 Co zmieniło się w Docplannerze po wdrożeniu zmian 54:00 Komunikacja z pracownikami i feedback 1:06:40 Workplace jako narzędzie biznesowe 1:18:00 Workplace Experience Summit #employeeexperience #ex #workplaceexperience #workplace #futureofwork #docplanner #hybryda #remotefirst #biuro #doświadczeniepracownika #servicedesign