「飲食店のクレーム対応」異物混入、食中毒について弁護士が解説！

この動画では、飲食店などでよくある異物混入や食中毒などのクレーム対応について、トラブルの解決方法とポイントをわかりやすく解説しています。 飲食店からよくある相談事例をご紹介した上で、最初に前提としてクレームが発生した際の基本知識として「事実確認・謝罪・解決策を示す」について解説。そして、異物混入ケースでの対応方法や、腹痛・食中毒のケースでの対応方法などについて、順番に咲くやこの花法律事務所の弁護士「西川 暢春」が詳しく解説しています。 ・咲くやこの花法律事務所の弁護士へのお問い合わせはこちら（法人のみ）： 電話　06-6539-8587（受付時間 9：00 〜 23：00 土日祝もOK！） 問い合わせフォーム　https://kigyobengo.com/contact ・この動画テーマを詳しく解説した記事： 飲食店のクレーム解決方法！異物混入、食中毒、腹痛等の対応事例も解説 https://kigyobengo.com/media/useful/6... ・飲食店のクレーム対応の動画に関連する動画はこちらもあわせてご覧ください。 クレーマーが罵倒・脅迫！会社が1000万円超請求！裁判所の驚きの判決とは？    • クレーマーが罵倒・脅迫！会社が1000万円超請求！裁判所の驚きの判決とは？   しつこいクレーマー！弁護士なら撃退できる？    • しつこいクレーマー！弁護士なら撃退できる？   クレームやクレーマー対応を弁護士に依頼する５つのメリット！    • クレームやクレーマー対応を弁護士に依頼する５つのメリットとは？   返金要求のクレーム対応！返金を求められた場合応じる必要があるのか？【前編】    • 返金要求のクレーム対応！返金を求められた場合応じる必要があるのか？【前編】   返金を求めるクレーム！断る場合と応じる場合の対応方法などを解説【後編】    • 返金を求めるクレーム！断る場合と応じる場合の対応方法などを解説【後編】   理不尽なクレーマーへの対応７つのポイントを弁護士が解説します。    • 理不尽なクレーマーへの対応７つのポイントを弁護士が解説します。   カスタマーハラスメントとは？企業がとるべき対応７つを弁護士が解説！    • カスハラとは？企業がとるべきカスタマーハラスメント対応７つを解説！   カスハラが犯罪になる事例！どこから通報すべき？弁護士が解説    • カスハラが犯罪になる事例！どこから通報すべき？弁護士が解説   マスクなしで騒ぐ客！出入り禁止にできるのか？弁護士が解説します。    • マスクなしで騒ぐ客！出入り禁止にできるのか？弁護士が解説します。   ★チャンネル登録はこちら★    / @sakuyakonohana   ★企業法務のお役立ち情報サイト「咲くや企業法務.NET」 https://kigyobengo.com/media/ ★SNSでも実践で使える企業法務のお役立ち情報を配信中！★ ・「弁護士法人 咲くやこの花法律事務所」の公式Twitter   / kigyohoumu_net   ・弁護士 西川暢春の公式Twitter   / nobunobuno   ★弁護士 西川暢春のプロフィール紹介★ https://kigyobengo.com/profile ※ このチャンネルは、弁護士法人咲くやこの花法律事務所（大阪弁護士会所属）が運営しています。 ー #クレーム対応 #異物混入 #食中毒 #クレーム #クレーマー #カスタマーハラスメント