Patrulha do Consumidor: Após problema em celular de cliente, loja usa peça falsa para conserto

Nicolle comprou um aparelho celular em uma loja virtual e, na primeira semana de uso, ele já apresentou defeito. Ela levou o telefone de volta para o vendedor e ele foi consertado, mas ela notou que a tela tinha sido trocada por outra, que não era original. O problema é que a loja não admitiu a troca da tela e insistiu que não tinha mais problemas no celular, mesmo após um laudo apontar que a peça não era original. Sem acordo, ela chamou a Patrulha do Consumidor e o Celso Russomanno entrou em ação. Nosso Whatsapp: https://cidadealerta.r7.com/whatsapp Inscreva-se no canal Cidade Alerta: http://r7.com/0Fhv Assista às íntegras no PlayPlus: https://www.playplus.com Facebook:   / cidadealertarecord   Instagram:   / cidadealerta   Twitter:   / cidadealerta   Site oficial: https://recordtv.r7.com/cidade-alerta #CidadeAlerta #LuizBacci