Huikea nousu tiimin työntekijäkokemuksessa (130 %) ja uudistumiskyvyssä

Kun kaksi tiimiä yhdistettiin ja esihenkilö vaihtui, arki kaipasi uuden suunnan, yhteiset pelisäännöt ja enemmän yhteistyötä. Turvan tiimi lähti mukaan kolmen kuukauden oppimis- ja kehittämisprosessiin, jossa se rakensi itselleen uutta tapaa tehdä työtä ja kehittää arkea. 🔹 Tiimi suunnitteli ja toteutti itse kolme arjen kokeilua 🔹 Yhteistyö vahvistui, tunne kahdesta tiimistä muuttui aidoksi yhteisöksi 🔹 Moniosaaminen ja vertaisoppiminen kasvoivat 🔹 eNPS nousi 130% 🔹Tiimin toiminta- ja uudistumiskyky kehittyi kyselyn perusteella kaikilla osa-alueilla 🔹 Tiimi koki olevansa valmiimpi seuraaviin muutoksiin Kehittämisen vetovastuu oli organisaatiolla itsellään. Motiwe tarjosi rakenteen, alustan ja sparrauksen, mutta muutos tehtiin siellä missä työkin tehdään eli tiimin arjessa. Prosessi tuki samalla Turvan tavoitekulttuuria (“Hymyntekijöiden lupaukset”) ja auttoi asiantuntijoita siirtymään yksin tekemisestä yhdessä uudistamiseen. Tämä oli kehittämistä, joka ei jäänyt puheeksi, vaan näkyi tiimin arjessa, vuorovaikutuksessa ja tuloksissa. Videolla Motiwe Oy:n Marjo Heikkinen keskustelee Vakuutusyhtiö Turvan esihenkilö Nina Schärerin ja osaamisenkehittämispäällikkö Paula Lähteelän kanssa. https://motiwe.fi/