Poka Yoke - Pare de Culpar as Pessoas e Melhore o Processo (Lean)

📚 Leia o Livro para Aprender mais: https://amzn.to/2DsZXY8 ✅ Receba novidades por e-mail: https://blog.andrefaria.com/vip Outros links importantes ⬇️ 👉 Inscreva-se no canal: http://bit.ly/AndreFariaShow 🎧 Assine o podcast: https://anchor.fm/andrefaria Encontre-me nas redes sociais: ✩ Blog http://blog.andrefaria.com ✩ LinkedIn   / andrefariagomes   ✩ Twitter   / andrefaria   ✩ Facebook   / andrefariagomes   ✩ Instagram   / andrefaria   Poka Yoke é um termo japonês que significa "à prova de erros". Este conceito que vem do Lean e do TPS (Toyota Production System) pode te ajudar a mudar o foco de culpar as pessoas quando algo errado acontece e começar a melhorar os processos para torná-los à prova de erros. Cada vez as startups vem adotando essa mentalidade com mantras como "fail fast" ou falhe rápido. A ideia é criar uma cultura em que você possa falhar, com o tanto que aprenda com o erro para melhorar o processo. Nesse episódio além de explicar a história do Poka Yoke conto uma história de como os bancos utilizaram essa técnica para melhorar o sistema de caixa eletrônico ao longo dos anos. Leia o livro Cultura Toyota para aprender mais: https://amzn.to/2DsZXY8