Comment restaurer l'autorité des marques à l'ère de l'IA ? Le nouvel impératif de la découvrabilité

ChatGPT, Gemini ou Perplexity s’imposent progressivement comme de nouveaux points d’entrée pour rechercher, comparer et décider. Si ces usages restent encore limités aujourd’hui, ils pourraient représenter jusqu’à 25% des recherches d’ici fin 2026 (Gartner). Comment les marques peuvent-elles rester visibles, émerger et conserver leur autorité dans un écosystème de plus en plus piloté par les IA ? 4 invités – ‪@SEPHORAFRANCE‬ , ‪@castorama‬ #maeva et ‪@Meilleurtaux1‬ analysent l’impact de l’intelligence artificielle générative et des agents conversationnels sur la visibilité de leur marque. Ensemble, ils décryptent leurs stratégies pour ne pas devenir de simples commodités et garder leur pouvoir sur la relation marque / client. Cette 94ème émission est produite par MC Factory en partenariat avec ‪@strategies8880‬ et ‪@AkeneoPIM‬ Les speakers : Alexandre Meerson : Chief Digital, Data & Technology Officer de Sephora (groupe ‪@lvmh‬) Marie-Laure Cassé : Directrice Digital, Marketing et Clients de Castorama France (groupe #Kingfisher) Laurent Gicquel : Directeur Digital & Commercial de Maeva (groupe ‪@pierreetvacances‬ ‪@centerparcs-france‬) Adrien Vesteghem : Directeur Data & IA du groupe Meilleurtaux Chapitres : 00:00 Introduction : Présentation des speakers & enjeux de découvrabilité des marques à l’ère de l’IA 02:21 Sephora : Pourquoi l'l’IA représente un shift fondamental dans le e-commerce ? 04:32 Castorama : L'impact de l'IA sur le trafic et la visibilité 06:12 Maeva : La désintermédiation par les LLM et des interfaces conversationnelles est-elle un risque pour la marque ? 08:20 Meilleurtaux : Pourquoi faut-il anticiper dès aujourd’hui les mutations du search et des parcours client ? 10:35 Castorama : Comment maximiser la découvrabilité des produits auprès des IA et des clients ? 15:53 Maeva : Comment étendre la découvrabilité au-delà de la plateforme de marque, et capter la demande partout où elle s’exprime ? 21:56 Sephora : Les préconisations clés pour qu’une marque devienne une référence dans les LLM et les agents 26:13 Meilleurtaux : Quelle stratégie privilégier pour garantir la découvrabilité des offres de la marketplace ? 32:51 Sephora : Le futur du commerce 36:39 Castorama : L'IA au coeur de l'écosystème omnicanal 38:35 Maeva : Renforcer le lien avec le client et capter de la data first party 40:44 Meilleurtaux : Vers une IA responsable ------------------------- Suivre l'actualité marketing et digitale des marques : ➡️ Abonnement newsletter : https://www.mcfactory.fr/inscription-... Réseaux Sociaux ➡️ Instagram :   / majda_chaplain   ➡️ Linkedin :   / mc-factory   ➡️ Twitter :   / mc_factory   ------------------------- À propos de MC Factory Notre mission est d’inspirer les décideurs métiers (directions générales, marketing, digital, e-commerce, mobile, crm, data, communication, social media, expérience client, relation client…) avec des contenus de qualité. Parce que les stratégies des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier. MC Factory accompagne aussi ses partenaires dans la valorisation de leurs expertises auprès de nos audiences B2B en quête d'éclairages pointus pour relever leurs défis futurs.