AI가 주도하는 취향 위임과 구매 전환의 비밀 (박준영 크로스IMC 대표)

사람들은 AI와 어떻게 관계를 맺을까요? 효율성을 높여주는 도구로만 대할까요, 아니면 감정을 나누는 대상으로 대할까요? 이 궁금증을 풀기 위해 박준영 크로스IMC 대표가 실험에 나섰습니다. '시아'라는 AI 캐릭터를 만들고 인스타그램에서 패션 인플루언서로 활동하게 한 거죠. 실험에 따르면 사람들은 시아에게 예상보다 훨씬 빠르게 마음을 열었습니다. 그리고 AI의 조언 한마디에 새로운 스타일을 시도하거나, 맞춤화된 추천을 받기 위해 자신의 신체 콤플렉스를 자발적으로 공개하기도 했죠. 브랜드는 고객과의 이런 강력한 '관계 엔진'을 어떻게 활용할 수 있을까요? 편집 : 박선희 영상 디자이너 촬영 : 정지원 PD 자료 : 배소진 기자 진행 : 배소진 기자 섬네일 : 박수형 영상 디자이너 ▶티타임즈 공식 홈페이지 http://www.ttimes.co.kr/index.html ▶비즈니스 문의 [email protected] #ai인플루언서 #패션추천 #브랜드전략 00:00 20강으로 완성하는 실습형 AI 레버리지 강좌 소개 00:16 하이라이트 01:04 AI는 도구일까, 관계의 대상일까? 02:44 AI 캐릭터 '시아'와 실험 설계 03:46 인간관계보다 훨씬 빠르게 마음을 여는 사람들 07:26 캐릭터 AI가 브랜드-고객 사이 '관계 엔진'으로 작동할 수 있는 이유 11:14 맞춤형 추천을 위해서라면 개인정보도 기꺼이 제공 13:13 어떤 성격이 AI와 더 깊은 관계를 맺을까? 16:25 AI의 조언 한마디에 확고했던 패션 취향도 바뀐다 18:05 우리는 일상을 얼마나 AI에게 위임하게 될까