Question d’actualité au Gouvernement - accès aux services publics et fracture numérique

J’ai interrogé cet après-midi le Ministre délégué aux Comptes publics sur la dématérialisation croissante des services publics qui fragilise l’accès aux droits pour de nombreux citoyens. Le rapport 2025 de la Défenseure des droits alerte clairement : Moins d’un usager sur deux parvient à effectuer seul ses démarches administratives en ligne. Dans les territoires ruraux où la dépendance à la voiture est aggravée par l’augmentation des prix des carburants, les obstacles s’accumulent : disparition des services publics de proximité, diminution du nombre de conseillers numériques dans les maisons France Services, fermeture des guichets y compris dans les gares. 🎥 Je vous invite à visionner mon intervention ⤵️