ABC Retention marketing - RASTezanja (Ep. 1)

Epizoda 1: Ste pripravljeni na potop v svet retention marketing strategij in praktičnih nasvetov za rast vašega podjetja? 🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7 Andrej Bergant (  / andrejbergant  ) in Gorazd Zakrajšek (  / gorazdzakrajsek  ) v prvi epizodi podcasta RASTezanja najprej razložita zakaj nov poslovni podcast, kaj je cilj in kakšno vsebino lahko pričakujete. ❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: Zakaj nov poslovni podcast RASTezanja? Andrej in Gorazd vam predstavita cilj podcasta RASTezanja in kakšno vsebino lahko pričakujete v prihodnjih epizodah. Raztezanje možganskih mišic o retention marketingu: Kaj je to, zakaj je pomembno in kako ga lahko uporabite za rast vašega podjetja? Praktični primeri iz e-commerce in hotelirstva: Odkrijte, kako lahko z uporabo retention marketinških taktik povečate zvestobo strank in izboljšate poslovne rezultate. Vprašajte! Imate vprašanje o retention marketingu ali o čem drugem, kar je povezano z rastjo podjetja? Zastavite ga Andreju in Gorazdu preko https://frodx.com/vprasaj 💡💡 Na katera vprašanja sva tokrat želela odgovoriti: Zakaj bi nas moral zanimati retention marketing? Kaj je razlika med marketingom za pridobivanje strank (acquisition marketing) in retention marketingom? Kako uporabiti retention marketing v e-commerce? Kako začeti z retention marketingom? Kakšen je strošek retention marketinga? 📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste https://bit.ly/49Ct88b V tej epizodi (angleški izrazi in matematika): 📖 Slovar DTC = direct to customers (pomeni, da prodajate neposredno končnim strankam, brez posrednikov) retention rate = stopnja zadržanja strank LTV = life time value (življenjska vrednost stranke) CAC = customer acquisition cost (strošek pridobitve nove stranke) pre-stay = obdobje pred prihodom v hotel npr. 🧮 Matematika Retention rate - (Število strank na koncu - prirast) / št.strank na začetku = % LTV - povprečna vrednost nakupa * frekvenca nakupov (leto) * čas zadržanje stranke (leto) = € RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok FrodX: https://bit.ly/3IDiQJ6 Timestamps: 00:00 - Intro 00:40 - Zakaj bi nas moral zanimati retention marketing? 01:25 - Vprašaj! 01:44 - Zakaj RASTezanja? Za koga, kakšna tema, zgodba "zadaj" 03:54 - Definicija: Kaj je retention marketing? 05:18 - Kaj je razlika med marketing acquisiton in retention marketing? 10:00 - Retention marketing v e-commerce 16:56 - Retention marketing hotelski primer 21:36 - Omni-channel retention marketing 26:31 - Personalizacija v retention marketingu 29:24 - Kako začeti z retention marketingom? 32:19 - Tehnične omejitve, tehnična podlaga 35:06 - Kakšen je strošek retention marketinga? 37:41 - Zaključek #retentionmarketing #retentionstrategies #RASTezanja #personalization #customerexperience #izkusnjastranke #CX #marketing #marketingzadrzanja