L'argent caché dans tes emails | On r'dress ça x OMY Laboratoires (Ép. 21)

Est-ce que l’email marketing est encore une machine à cash en 2026… ou juste une façon de gosser le monde avec des rabais? Dans cet épisode, on reçoit Marie Hamelin, directrice marketing chez OMY Laboratoires, pour décortiquer ce qui se passe vraiment derrière une marque e-commerce qui vend, fidélise et personnalise son expérience client. On parle de courriels, de SMS, d’automatisations, de welcome flows, de paniers abandonnés, de programmes de fidélité, de segmentation… mais surtout de comment arrêter d’envoyer des messages juste pour vendre, et commencer à bâtir une relation avec ses clients. Merci à nos commanditaires : L’épisode est présenté par Mon Technicien, qui vous offre un bilan de santé TI gratuit ici 👉 https://www.montechnicien.com/prise-d... Pour trouver des subventions pour vos projets, contacte Hello Darwin 👉 https://hellodarwin.com/ Pour le recouvrement de créances et les enquêtes stratégiques, fais appel à Primat.ca 👉 https://www.primat.ca/ Collaboration et Commandite? 👉 ⁠[email protected] CHAPITRES: 00:00 L'email marketing, son ROI et l'expertise de Marie Hamelin 02:02 Gérer la fréquence d'envoi et segmenter les clients 04:36 Coûts des plateformes et l'email comme source de revenus 07:46 Coût d'acquisition de leads et stratégies de ventes saisonnières 09:54 Le quiz Omy Lab et les défis de la délivrabilité 14:31 Conseils pour la délivrabilité et l'efficacité du SMS marketing 17:37 Segmentation RFM et équilibre de la personnalisation 22:54 Apprentissages de carrière 26:40 Programmes de fidélisation, gamification et avis clients 32:56 Programmes d'affiliation 41:04 Monétisation des infolettres 48:06 A/B testing et équilibre promotion / image de marque 53:19 Proposition de valeur d'Omy Lab 57:15 Les 3 piliers d'un audit marketing 1:04:49 Démonstration des produits Omy Lab