O dilema do especialista

Vou contar uma história simples que vira um tapa na cara de quem quer empreender com serviços, especialmente agência de marketing. Uso exemplos de medicina, direito e outros mercados para mostrar por que especialistas ganham mais, são mais valorizados e trabalham melhor que generalistas. E no final, explico as duas únicas formas de se especializar de verdade e por que isso muda completamente o jogo em qualquer negócio de serviços.