مُنتدى الوساطة - اللقاء الثّامن : "فَن التفاوض في خِدمة الوساطة"

مؤسسة ACT لحل النزاعات تسلط الضوء على التفاوض كأداة بين يدي الوسيط للقيام بمهامه أثناء مسار الوساطة. استضاف منتدى الوساطة لمؤسسة ACT لحل النزاعات يوم الأربعاء الموافق لـ 8/11/ 2022 في لقائه الافتراضي الثامن عبر تطبيقية الزوم المهندس جبران سعيد من فلسطين و هو محاضر و مدرب مستشار في مجال الاتصال و التفاوض في ندوة بعنوان " فن التفاوض في خدمة الوساطة "بحضور 45 مشاركا ومشاركة من فلسطين ومختلف الدول العربية أدارتها الأستاذة فاتن بن الأمين من تونس و المحامي محمد هادية من فلسطين. عرض الاستاذ جبران سعيد من خلالها مفهوم التفاوض وأساليبه المختلفة والمعتمدة لحلّ الصراع من بينها، طريقة هارفارد لأنّها تختلف عن الآخرين بحكم فلسفتها التي تعتمد على نظرية رابح - رابح اين يكون كلا الطرفين صاحبا مصلحة وفائزين في المفاوضات. و قد تطرق الأستاذ جبران سعيد أن تعريف التفاوض مبينا أنه حوار استراتيجي يهدف الى حل قضايا خلافية بطريقة مرضية و أن أيضا سبيل لمنع الخلاف و تفادي تفاقمه معرّجا على أنه ليس هناك استقرار من قبل العالم على تعريف موحّد له، بل وتعددت أساليبه، ما حدا بالعديد من الشراح لتطوير نماذج له بما في ذلك جامعة هارفرد التي تعتمد على نوعين من التفاوض التقسيمي و التفاوض التكاملي مبينا الفرق بين هذين النوعين. و قد تعرض في هاته المحاضرة لنبذة سريعة عن تفاوض الذي أطلق عليه البروفسور في جامعة هارفارد روجي فيشر اسم «BATNA»، وهي الحروف الأولى لكلمات جملة: «أفضل بديل لما يتم الاتفاق عليه» و هي ما يقصد من خلالها أن المفاوض يجب أن تكون لديه بدائل حاضرة في ذهنه أثناء التفاوض حتى يمكن أن يحدد موقفه من النقاش، ويعلم ما الحد الأدنى الذي لا يمكن أن يقبل به كما تعرض الى ال "zopa" و هي ما يطلق عليها "المدى الممكن للاتفاق" و الذي يجب أن يكون واضحا في ذهن المفاوض و الأطراف المتفاوضة ثم أثار مسألة الشروط والصفات الواجب توفرها في المفاوض مثل الصدق والأمانة والثقة وغيرها من الصفات التي تتشارك مع الصفات الواجب توفرها في الوسيط. وقد حصل إثر المداخلة نقاش بين المشاركين ووقع طرح عدة أسئلة تمحورت كلّها حول العلاقة بين عمل الوسيط و المفاوض إضافة الى نقاط الاختلاف و الالتقاء بينهما. تجدر الاشارة الى ان مؤسسة ACT لحل النزاعات ستنظم لقاء شهريا تسعى من خلال المنتدى لتسليط الضوء على الوساطة كوسيلة مثالية لتجنب وتسوية المنازعات والحد من تفاقمها وتخفيف العبء القضائي على المحاكم.