Tugas 3 Manajemen Pelayanan Publik - Solusi Inovatif Maladministrasi Kependudukan | Daffa Ariafauzan

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.Halo teman-teman dan Bapak/Ibu Dosen. Video ini dibuat untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pelayanan Publik (Tugas 3).Dalam video ini, saya membahas tuntas mengenai permasalahan pelayanan administrasi kependudukan (KTP, KK, Akta Kelahiran) sebagai bentuk maladministrasi pelayanan publik di Indonesia. Tidak hanya memaparkan masalah, saya juga menawarkan solusi inovatif berupa "Layanan Terpadu Responsif Digital" beserta strategi implementasi dan dasar teorinya.