Die unsichtbare Patient Journey – Wie reale Verhaltensdaten zeigen, was Patienten wirklich bewegt

Patienten informieren sich heute über Suchmaschinen, Gesundheitsportale, Social Media, KI-gestützte Antworten und digitale Plattformen – oft lange vor dem Arztbesuch. Doch welche Touchpoints beeinflussen wirklich? Und wie verlaufen digitale Informations- und Entscheidungsprozesse tatsächlich? In diesem Webinar zeigt das Team von Bonsai Health, wie sich die Patient Journey mithilfe realer digitaler Verhaltensdaten analysieren lässt. Auf Basis anonymisierter Online-Verhaltensdaten von Millionen Nutzern machen wir sichtbar, wie Patienten sich informieren, welche Inhalte relevant sind und wie digitale Journeys entlang verschiedener Therapiephasen verlaufen. Ein neuer, datenbasierter Blick auf modernes Patient Understanding.