O que é qualidade? | EP. 0060

Quando você ouve a palavra Qualidade. O que vem a tua mente? Na visão de JURAN, Qualidade é adequação ao uso ou ainda ausência de falhas; já para CROSBY é a conformidade com as especificações ou ainda fazer certo da primeira vez. E nesse novo mundo quem produz produto ou realiza serviço entregar com Qualidade é uma premissa básica e obrigatória e o diferencial está em superar as expectativas dos clientes trazendo inovação e promovendo diferencial. Para entregar tarefas com Qualidade não é preciso complicar, mas sim simplificar, inovar e qualificar e pra isso eu te ensino o COD. Conhece? Acessa o vídeo e aprenda a fazer tudo com muito mais Qualidade. ============================================= Quer saber mais sobre como implantar um Sistema de Gestão, através de boas práticas de Qualidade e Meio ambiente? Então me siga nas redes sociais 👉 Instagram:   / excelencianagestao   👉 Facebook:   / excelencianagestao   👉 Site: https://www.fernandaleffacraveiro.com... ============================================= Conheça nossos treinamentos acessando a LOJA VIRTUAL: Aqui você encontra todas as novidades de treinamentos e inclusive materiais gratuitos. https://www.fernandaleffacraveiro.com... ============================================= 👉 Entre no grupo do Telegram: https://t.me/excelencianagestao ============================================= FERNANDA LEFFA CRAVEIRO INSTRUTORA, PALESTRANTE, BIÓLOGA E ADMINISTRADORA Especialista em Gestão da Qualidade e Meio ambiente, palestrante e instrutora de cursos online. Minha missão é contribuir para a construção do conhecimento das pessoas, para que elas possam identificar as oportunidades de adotar práticas de Gestão da Qualidade e Meio ambiente. Meu objetivo é enriquecer e transformar a vida das pessoas através do conhecimento. Para saber mais: acesse https://www.fernandaleffacraveiro.com... =============================================