AI агенти вече водят разговори по-добре от хората

Гласовите агенти и автоматизацията ще трансформират индустриите, но човешкият фактор ще остане ценен в комуникацията между хората. Бизнесът в България има доверие в технологията, но все още не е готов да инвестира достатъчно време и ресурси в правилното ѝ внедряване. Системите вече не просто отговарят на въпроси, а водят разговори, задават уточняващи въпроси и изпълняват сложни задачи, които преди изискваха човешка намеса. Това каза Красимир Кръстев, съдружник в HighSky AI, в предаването "UpDate" на Bloomberg TV Bulgaria с водеща Антоанет Василева. Вижте още от "UpDate": https://www.bloombergtv.bg/a/28-update