CHATBOTS : L’AVENIR DE VOTRE RELATION CLIENT ? - Thomas SABATIER - @The Chatbot Factory

THOMAS SABATIER - CEO @THE CHATBOT FACTORY Selon des estimations, 85% des interactions avec le client d’ici 2020 ne nécessiteront plus d’intervention humaine. Les chatbots sont en train de passer du statut de « dumb bots » à « smart bots ». Découvrez pourquoi et comment les chatbots vont devenir le pivot de votre relation client dans les 5 prochaines années. ————————— The Web2day festival is 3 intensive and festive days dedicated to digital trends and innovations. It’s a unique opportunity to meet with European startups, investors, media, influencers, big corporates in an exceptional setting and a relaxed atmosphere. En savoir plus sur le Web2day et réservez vos places pour la prochaine édition : http://www.web2day.co Le Web2day est un événement organisé par La Cantine : https://www.lacantine.co/ Crédit vidéo : Réalisation, Motion design & Scénographie : Mstream http://www.mstream.fr Musique Originale by Jasper Louise http://www.jasperlouise.com Enregistré à Mediacampus Nantes