🚨 NOVE ESPELHOS QUEBRADOS e PRAZO ABSURDO revoltam CONSUMIDOR!

O consumidor comprou um guarda-roupa pelo site do Magazine Luiza para presentear uma colega. O produto chegou no início de novembro, mas ao abrir as caixas para a montagem, veio a surpresa: todos os nove espelhos estavam quebrados. Ao reclamar no mesmo dia, ele descobriu que o fornecedor não era diretamente o Magazine Luiza, mas a parceira Madeira Madeira. Mesmo explicando que eram três pacotes com três espelhos cada — todos danificados —, a solução apresentada não resolveu o problema. Em dezembro, após semanas de espera, chegou apenas uma caixa com três espelhos. Os outros seis continuaram faltando. Ao reclamar novamente, o consumidor foi informado que teria que aguardar até pelo menos 20 de fevereiro para receber o restante. Indignado com a demora, que pode chegar a quase cinco meses desde a compra, ele procurou a TV Alerta. Esse é o primeiro caso gravado pelo Alerta Consumidor no Rio Grande do Sul. A equipe foi até uma loja da Madeira Madeira em Porto Alegre para buscar respostas e tentar auxiliar o consumidor. 📍 Reportagem: Daniel Moretto 📷 Imagens: Jones Silva ✂️ Edição: Japa Editions 🧑‍💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 📍 Central de Produção: Fátima de Souza 🧑‍💼 Diretor de Jornalismo: DANIEL MORETTO 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #magazineluiza #madeiramadeira #comprasonline #direitodoconsumidor #portoalegre #riograndedosul #polêmica #denúncia