Жалба до НЗОК

В Закона за здравното осигуряване (ЗЗО) е регламентирано, че задължително осигурените лица имат право да подават жалби пред директора на съответната Районна здравноосигурителна каса (РЗОК), когато не са удовлетворени от медицинските дейности, свързани с оказана медицинска помощ. Жалбата се подава, като в нея се описват причините и се посочва в какво се състои съответната нередност, неизпълнение на задължение или нарушение. Жалбата може да се подаде на място в приемната на съответната РЗОК/НЗОК, по пощата, чрез системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ), ако разполагате с личен електронен подпис или по имейл. Няма пречка да подадете жалба и през управителя на НЗОК! По правилата на НРД жалбата трябва да се подаде в срок до 7 дни от установяване на основанието (т.е. от момента, в който сте разбрали за проблема).