Comunicarea non-violentă. Cum ne exprimăm nevoile și cerințele, fără a răni?

0:00 INTRO 0:16 Diana Vrabie - fondatoarea CNV Moldova (comunicare non-violentă). Nevoia de cursuri de comunicare non-violentă pentru familii, în instituțiile de învățământ, spitale, instituții de conducere a țării. Răspânditul „Ce-i cu tine?” , în Republica Moldova 4:12 Ce a determinat-o pe Diana Vrabie să aducă în Republica Moldova comunicarea non-violentă. Problemele din căsnicie și relația cu fiul 5:53 Comunicarea violentă în relația părinte-copil. Exemple concrete. Așteptarea părintelui ca fiul/fiica să facă ceea ce spune el, așa cum vrea el 7:56 Comunicarea violentă în relația medic - pacient. Ce este empatia? Cum putem empatiza când nu știm ce și cum să spunem? 11:52 Comunicarea non-violentă în relația profesor-elev 15:23 Visul Dianei Vrabie: comunicarea non-violentă să ajungă în fiecare familie, școală, instituție. Comunicarea non-violentă i-a salvat căsnicia și relația cu fiul. Acceptarea copilului, așa cum este, cheia spre o relație armonioasă. 20:10 Observarea - primul pas în comunicarea non-violentă. Exemplu: observ că ai lăsat șosetele lângă masă. Al doilea pas: formularea sentimentelor/emoțiilor. Ex: Mă deranjează că e dezordine. 22:58 Al treilea pas - formularea nevoii. Ex: Am nevoie să fie ordine, imediat vin oaspeții. Asumarea responsabilității pentru emoțiile pe care le trăim. 28:38 Al patrulea pas - formularea cerinței/rugăminții. Este important să admitem răspunsul negativ. 36:42 Caravana comunicării non-violente. Facebook: @CNV Moldova.