Episodio 22 - El Servicio al Cliente Interno
Hoy nos acompaña Oscar Vázquez Director Sr de Customer Services en Kellogg Company. Oscar tiene 25 años de experiencia en distintas posiciones dentro de empresas de consumo masivo en áreas como IT, logística, planeación de la producción, planeación estratégica, Customer Service. Actualmente es responsable del equipo de Customer Service y Logística and para Kellogg Latinoamérica y consejero de #SoyLogistico asociación. Cuenta con una certificación en Supply Chain por Georgia Tech así como distintos cursos de Liderazgo y estrategias de Supply Chain por parte de Stanford y el MIT Puedes conocer más de Oscar en su perfil de #LinkedIn / oscar-vazquez-2900594 Recuerda seguirnos en #Instagram: / cx.customerexperience Profundiza en #CustomerExperience con nuestro curso en línea a bajo costo: CURSO HOTMART 2022 👉🏻👉🏻 https://bit.ly/CursoHotmartCX Y recuerda que puedes adquirir el libro “Customer Service vs Customer Experience” en: AMAZON.MX https://amzn.to/2qNplEo AMAZON.US https://amzn.to/35kHDwq MERCADO LIBRE: https://n9.cl/csvscx WEBSITE: bit.ly/CompraLibroCXvsCs
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