263. No More Boring Learning Podcast - Ton Goedmakers over Vebego's movement of kindness

Kindness in een meerjarenplan van een bedrijf met bijna 40.000 collega's? Ton Goedmakers, voorzitter van de raad van bestuur van Vebego en derde generatie van het familiebedrijf in schoon, groen, facilitair en zorg, laat zien dat het allesbehalve soft is. In deze aflevering hoor je hoe Vebego van veel losse bedrijven naar één merk ging, waarom kindness iets heel anders is dan aardig zijn, en wat de wetenschap erover zegt. Met concrete verhalen uit het ziekenhuis, de trein en de werkvloer, en een scherpe les over feedback voor iedereen die met leren en ontwikkeling bezig is. In deze aflevering • Hoe het samenvoegen tot één merk Vebego's secret ingredient blootlegde • Het verschil tussen niceness en kindness, en waarom dat verschil ertoe doet • Feedback geven als act of kindness: waarom te aardig zijn juist unkind is • Drie onderzoeken die laten zien dat kindness meetbaar gedrag is • Waarom Vebego acts of kindness meet en benoemt • Kindness als tegengif tegen polarisatie Quote uit de aflevering “Het vanzelfsprekende spreekt niet vanzelf.” Over de gast Ton Goedmakers is voorzitter van de raad van bestuur van Vebego, het familiebedrijf dat in 1943 door zijn opa werd opgericht. Vebego biedt betekenisvol werk aan bijna 40.000 collega's in onder andere schoonmaak, groen, facilitymanagement en zorg, en heeft een movement of kindness tot een van de hoofdthema's van zijn strategie gemaakt.