Seminário Internacional de Ouvidorias - 2026

Com o tema “Ouvidoria pública: do acolhimento à transformação social – desafios e caminhos para uma atuação mais efetiva e cidadã”, o evento reunirá ouvidores, gestores e especialistas nacionais e internacionais para debater a consolidação das ouvidorias como instrumentos de transformação social. A proposta do seminário é percorrer a chamada “jornada da manifestação”, abordando desde o primeiro contato do cidadão com a ouvidoria, por meio do acolhimento, até o uso estratégico de dados para subsidiar decisões e aprimorar a gestão pública. A programação inclui discussões sobre promoção da equidade e do acesso ao Estado, eficiência institucional, governança e articulação em rede.