Как мы встраивали ИИ-агентов в банковскую систему: что получилось, а что пошло не так. К. Овчинников

Как мы встраивали ИИ-агентов в банковскую систему: что получилось, а что пошло не так Кирилл Овчинников Руководитель направления, Сбер Расскажу, как мы решали непростую задачу — создать единый сервис для подключения разных ИИ-агентов к банковской инфраструктуре. Нужно было заставить работать вместе ИИ Агентов, банковские системы и скилл-роботов, при этом не сломать то, что уже работает, и соблюсти все требования безопасности. Поделюсь нашим подходом с мультиагентной архитектурой и адаптерами, которые помогли подружить новые технологии со старыми банковскими системами и PCI-DSS зонами. Честно расскажу о проблемах, которые возникли и во время разработки, и уже в продакшене — от масштабирования под тысячи запросов до интеграции с легаси. А главное — предупрежу о тех граблях, на которые мы наступили, чтобы вы могли их обойти, если решите идти похожим путём.