#21 Deine Kunden googeln nicht mehr – bist du Teil der KI-Antwort?

Über KI reden alle. Aber wie verankert man sie wirklich im Unternehmen, sodass sie täglich genutzt wird? Oliver Spring, CEO von Argus Data Insights, hat genau das geschafft. Im Gespräch mit dem Host Andy Huber erzählt er, wie KI die Medienbeobachtung neu erfindet, warum GEO für jede Firma zur Pflicht wird und wie er ein Medienunternehmen mit 500 Mitarbeitenden in die KI-Ära geführt hat.   «KI muss so normal werden wie das E-Mail.» – Oliver Spring, CEO Argus Data Insights Gast:   / oliver-spring   Host:   / andy-huber-ai-consulting     Takeaways: KI-Einführung ist eine Kultur-, keine Technikfrage. Das Tool aufzuschalten dauert Minuten. Die Leute zur täglichen Nutzung zu bringen, ist die eigentliche Arbeit. Die Hälfte der Argus-Kunden liest ihre News heute in Microsoft Teams statt im E-Mail-Postfach. KI verschiebt Medienbeobachtung vom Menschen zur Maschine: Was früher 500 bis 1'000 gelesene Artikel brauchte, läuft heute fast in Echtzeit. GEO statt nur SEO: Kunden fragen die KI statt Google. Die neue Frage lautet: Ist deine Firma überhaupt Teil der KI-Antwort? Olivers Rezept für die interne Transformation: KI-Champions, Druck von oben, Befähigung von unten. Ziel ist, dass KI so normal wird wie das E-Mail Produktentwicklung im neuen Tempo: klickbare Prototypen in Stunden statt Monaten.   Kapitel: 00:00 Begrüssung und KI im Alltag von Oliver Spring 02:28 Was Argus Data Insights macht und wer die Kunden sind 06:47 Von der Zeitungsschere zur digitalen Plattform 08:21 News direkt in Teams und die Hürde der Adoption 13:14 Social Media, Volumen und Relevanz 15:37 Von Monitoring zu Datenanalyse und Reputationsmessung 18:21 Mensch oder Maschine: Wie viel KI im Produkt steckt 20:39 Neue KI-Funktionen: Chatbot und Ad-hoc-Analysen 23:02 Tokens, Kosten und das Geschäftsmodell 25:26 GEO: Teil der KI-Antwort sein 32:00 Wie Argus intern KI verankert 35:28 Transformation in einer traditionsreichen Firma 39:12 Ausblick: Medienbeobachtung in fünf Jahren