AI послушал 15 000 звонков отдела продаж. 93% оказались браком

У застройщика отдел продаж генерит около 15 000 звонков за два месяца. РОП успевает прослушать десятки, остальное - чёрный ящик: соблюдают менеджеры скрипт или нет, никто системно не знает. За неделю я собрал систему, которая слушает все целевые звонки и оценивает каждый по чек-листу скрипта продаж. Внутри: выгрузка из сквозной аналитики, локальная расшифровка через Whisper (записи клиентов не уходят наружу), скоринг на Claude с цитатами из разговора, дашборд для РОПа. Показываю архитектуру и грабли: почему первый прогон пометил 93% звонков как «плохие» и что с этим делать. Без отдела разработки и без сервиса речевой аналитики с внедрением на квартал. Telegram: https://t.me/drobot_dealflow