卷!日燒10億!外賣大戰!訂單爆了,平臺崩了,股價跌了,茶飲股卻嗨了!全國人民都在薅羊毛!三大平臺愈演愈烈!不惜代價爭勝,以利換量,搶灘即時零售!

昨天0元奶茶,今天1分錢漢堡,中國的互聯網巨頭們突然集體愛上了"送外賣"。 2025年7月,中國外賣市場迎來史上最瘋狂的補貼戰。美團、京東、阿裏巴巴三大巨頭,圍繞一方餐盒,展開新一輪「貼身肉搏」。 7月5日,阿裏旗下淘寶閃購與美團外賣隔空對陣,祭出「滿25減21」、「滿16減16」乃至「0元購」等史無前例的重磅補貼。這瞬間點燃了全民消費熱情,用戶湧入平臺的流量堪比春運高峰。 在平臺真金白銀的補貼攻勢下,不少消費者成功「薅到羊毛」。「2元一杯瑞幸」、「0元奶茶」等曬單在社交平臺刷屏。 奶茶店爆單,店員「忙哭」,現在這個外賣大戰愈演愈烈,阿裏直接搞出一個淘寶閃購,並宣布砸500億進行補貼,效果非常給力,日訂單突破8000萬單,已經遠超美團平時的訂單量。 不過美團也沒有坐視不管,同樣進行巨額補貼,由於用戶基數大,現在日訂單已經突破1.2億單。 京東入局後,完全打破餓了麽和美團躺平賺大錢的好日子,為了份額,三大平臺砸重金進行補貼, 這場大商戰,補貼力度之大前所未有,很多人0元購就喝到了奶茶,5塊錢就吃到了一份分量十足的外賣,商家、消費者、外賣員全都忙得原地打轉,有網友評價這次的外賣大戰——把騎手跑死,把商家累死,把顧客吃死。 你下單的外賣遲遲不到時,知道嗎?全中國有1.2億人跟你一樣在等餐。美團的服務器直接被這波訂單潮沖垮了,18個小時才緩過來。這時候你可能會想,不就是點個外賣嗎?至於這麽誇張? 可你再看看,阿裏砸了500億補貼,京東帶著2500萬單殺進來,這哪是簡單的吃飯問題?"當你為搶到平臺大額優惠券沾沾自喜時,是否想過這場狂歡背後暗藏的消費陷阱? 這場由外賣平臺掀起的"0元購"風暴,正在用精密的算法操控著數億人的錢包。那杯看似免費的「0元奶茶」,最終究竟由誰來「買單」? 免費 面對這場突如其來的「甜蜜風暴」,奶茶店員和外賣騎手幹「冒煙」了。 「入職以來最累的一天。」小票如雪片般堆在地上,超負荷運轉的機器轟鳴不止,打包臺上紙袋成山,淩晨三點還在做奶茶……史無前例的爆單讓店員們忙到「崩潰」。 「5號夜裏很多顧客看到優惠下了預訂單,早上我們騎手去取餐的時候,看到的預訂單就已經800多單了。」廣州騎手陳鋒從後臺看到,很多奶茶訂單只要0.01元。 風暴始於巨頭們真金白銀的廝殺。上個周末,突如其來的補貼大戰,成功點燃了消費者"奶茶自由、咖啡自由"的熱情。各種「薅羊毛」戰利品塞滿冰箱的曬圖刷屏社交平臺,平臺交出破紀錄的成績單。在這背後,門店與騎手經歷了一場極限壓力測試。累,是他們最深刻的周末記憶。 當京東宣布外賣業務40天突破百萬單時,這場跨界打劫的商業博弈才真正揭開冰山一角——他們爭奪的從來不是幾份盒飯,而是價值萬億的流量入口。京東外賣正式上線4個月,已有近200個餐飲品牌在京東外賣上銷量突破百萬。瑞幸、庫迪、蜜雪冰城等成為京東外賣上首批銷量破億品牌,霸王茶姬、古茗、塔斯汀、華萊士等超10個品牌銷量破千萬,肯德基、麥當勞、海底撈等品牌上線後銷量快速突破百萬。 京東用40天走完美團10年的路,這個數字背後暗藏互聯網行業的流量密碼。當傳統外賣平臺還在計較每單配送成本時,跨界巨頭直接用商城利潤補貼外賣,把20元的奶茶砍到0元。這種"用高頻打低頻"的商業策略,本質是將電商積累的海量用戶通過外賣場景二次激活。 美團內網流出的數據顯示,7月5日爆單中,有37%用戶是半年內首次使用外賣服務。這些被補貼吸引來的新用戶,未來可能轉化為生鮮、藥品等即時零售消費者。就像當年滴滴用打車補貼培育支付習慣,現在互聯網巨頭正用免費奶茶教育用戶"萬物皆可即時達"。 表面看是"你請客我買單"的補貼狂歡,實則暗藏精妙的商業閉環。京東每單外賣虧損20元,卻能帶來價值200元的商城復購;阿裏用500億補貼換取的,是淘寶支付場景的再次強化。某奶茶品牌負責人透露,參與0元活動的門店,周邊三公裏商超訂單暴漲300%,這才是巨頭們真正的算盤。 騎手盧叔的經歷更具說服力:"現在送一單奶茶能拿三份錢——平臺補貼、商家激勵、用戶打賞。"這種三方共擔成本的模式,讓補貼可持續性遠超外界預期。當傳統行業還在計算單筆交易盈虧時,互聯網企業早已玩轉生態系統的價值重構。 外賣大戰的本質,是本地生活服務數字化最後的堡壘爭奪。數據顯示,中國即時零售市場規模將在2025年突破3萬億,而餐飲外賣僅占其中20%。剩余的80%空間,正是巨頭們押註的未來——醫藥、生鮮、數碼產品的即時配送。 美團閃購獨立運營,京東整合達達物流,阿裏重啟口碑餓了麽,這些動作都在印證:誰掌握最後三公裏的配送網絡,誰就扼住新零售的咽喉。就像當年電商顛覆實體零售,即時零售正在重構"人貨場"的關系。當你在深夜習慣性點開APP下單冰可樂時,這場沒有硝煙的戰爭就已見分曉。 商業世界的競爭從來不是直線賽跑,而是多維度的生態博弈。京東用40天證明,跨界打劫的核心武器從來不是業務本身,而是背後整套用戶運營體系。當免費奶茶成為引流利器,我們或許正在見證商業史上最昂貴的"請客"——請的是用戶,買單的卻是整個行業格局。下一次收到0元咖啡券時,不妨想想:這杯咖啡裏,到底煮著多少互聯網巨頭的野心? 套用一個經典句式:做生意不是請客吃飯。即便做的是送飯的買賣,也是如此。補貼狂歡,帶來的「歡」難以持續,激起的「狂」更是讓人隱隱不安。表面上看,巨頭們撒錢,用戶「躺贏」、騎手增收、商家爆單,多方獲益,但明眼人都看得出,如此燒錢不會久遠。更何況,互聯網是有記憶的,從電商、團購到網約車、共享單車,一輪輪「補貼大戰」劇情何其相似,甚至連「劇本」都沒更換。 今年5月,國家市場監管總局等五部門曾約談外賣平臺企業,要求合法規範經營,公平有序競爭,共同營造良好市場環境。「燒錢大戰」算有序競爭嗎?能營造良好環境嗎?答案,不言自明。誠如專家所言,「內卷式」競爭最典型的「癥狀」就是競相壓價擴張產能。平臺以低價換流量、靠補貼搶市場,將數據越做越「神」,把泡沫越吹越大,這不正是「低價、低質、低水平競爭」的具象化嗎? 好生意絕不是補貼出來的、更不是「內卷」出來的。「請客吃飯」,穩不住市場份額,只會讓市場環境愈發混亂。當然,空談無益,「內卷」的一大特點,就是置身棋局、身不由己,不跟進就有被擠下「牌桌」之虞。 不少參與平臺活動的商家將此視為「以利換量」的策略。一位淘寶閃購平臺外賣商家表示,「盡管用戶享受『0元購』,但平臺會給予每單4到5元補貼,雖然單筆利潤微薄,卻能顯著提升復購率,整體來說,此次活動有一定的加成作用」。 銷量增長明顯,平臺補貼力度大,即便消費者花得更少,每單反而比之前多賺1到2元。 不過,更多商家的參與是「半主動半被動」。 一位美團小吃外賣商家透露,區域經理會頻繁回訪並「幫助」設置活動——他們本身有推動商家參與的指標,而商家為了訂單量,往往只能配合。「參加活動後,訂單量通常確實比不參加時多一些。」 談及具體利潤,有外賣小吃的商家算了一筆細賬:卡在滿減門檻或起送線邊緣的訂單,扣除食材、租金、人工等成本後,每單利潤僅2-6元;訂單金額越大,利潤空間才相對提升。 但風險暗藏——若遇配送距離過遠且免配送費的訂單,「單獨算人工和租金,可能虧本甚至平本。」 該商家表示。 面對單筆訂單的不確定性,商家普遍秉持「算大賬」的心態。「做外賣不能只看單一訂單盈虧,關鍵看整體。只要賺錢的單子占多數,生意就能維持。」 平臺補貼不是「免費午餐」,訂單背後的成本分攤遠比表面復雜,平臺補貼往往與商家讓利、隱性扣費綁定。 以一單典型的56元減18元優惠券外賣單為例。用戶實付38元,優惠18元中商家承擔12元,平臺補貼6元;平臺每周浮動收取「津貼扣款」,每單1.92元至3元;若訂單免配送費(通常5元),需由商家全額承擔。 再以常見的滿減11元優惠券為例,商家承擔7元,平臺承擔4元,同時需支付上述津貼扣款與可能的免配送費(5元)。 並非所有商家都卷入補貼戰。部分商家明確表示不願大幅讓利,且反饋訂單量依舊穩定,未受活動明顯沖擊。 對於未來補貼大戰的可持續性,平臺價格戰必然是長期性的。現階段,外賣市場屬於商家、客戶、平臺和騎手的存量博弈,總是需要有一方更多犧牲。未來,平臺更多通過內部挖潛來降本增效,實現正向利潤,又或者說,通過其他相關業務來變現,比如廣告和營銷。這樣,在外賣上的補貼其實也是可持續的。 外賣大戰遠未結束。從市場格局看,當前美團依然在外賣領域占據優勢,但京東增長勢頭良好,淘寶閃購則是通過即時零售來作為本地配送生態的補充。而從消費者來看,消費者通過即時零售買商品的習慣正在養成,從過去電商購物,轉變為如今即時配送下的本地購物。 在外賣戰場上,美團、淘寶、京東既是爭奪入口,但同時也是為了生態競爭,爭奪的是外賣,競爭的是即時零售。 #外賣大戰#即時零售#外賣補貼

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