고객 응대 멘트 : 단골고객 만드는 인사말

#화법 #CS교육 #인사 인사말에도 스킬이 있다? 단순 인사만 하는 것이 아니라 고객과의 관계를 만드는 친밀감 형성 인사멘트를 함께 나눕니다. 00:53 사람을은 어떤사람을 믿고 따를까? 01:54 믿고 따르게 할 수 있는 설득력은 '친밀감'이다 03:10 Yes를 이끌어 단골고객 만드는 인사기법 : 스몰톡 방법 03:51 맞이 인사 멘트 : 날씨 적용하기 04:34 맞이 인사 멘트 : 상황/시점 적용하기 05:15 맞이 인사 멘트 : 공통점 찾기 05:44 맞이 인사 멘트 : 칭찬하기 06:27 맞이 인사 멘크 : 경험공유 06:54 인사멘트 CS교육 및 활용 방법 07:31 끝 인사 멘트 활용하기 ‐---‐--------------------------------------------------------------------- 여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗ (1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄 (2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋 (3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍 영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰 단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌 (4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해 재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂 (5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤 -------------------------------------------------------------------------- 박강사 인스타 :   / wyp_edu