Pratiche commerciali scorrette - 21.04.2022

Webinar on-line del 21/04/2022 dalle ore 15.00 alle ore 17.00 Programma La tutela dei consumatori nella disciplina delle pratiche commerciali scorrette Le pratiche ingannevoli e le pratiche aggressive: definizioni e differenze La denuncia del consumatore: criteri ed elementi essenziali I rimedi risarcitori: profili problematici I rimedi non risarcitori: esatto adempimento, riduzione del prezzo e risoluzione del contratto Invalidità del contratto stipulato a seguito di pratica commerciale sleale L’esperienza positiva del Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale Il ruolo riservato all’A.G.C.M. nel codice del consumo e il potere di agire d’ufficio dell’Autorità L’impugnazione delle decisioni dell’A.G.C.M. e il sindacato «debole» del giudice amministrativo Il coordinamento tra controllo amministrativo e autodisciplinare sulle pratiche commerciali scorrette. L’area di giurisdizione del giudice ordinario L’azione inibitoria e l’azione di classe come strumenti collettivi di tutela dei consumatori contro le pratiche commerciali scorrette L’effettività in concreto della tutela inibitoria collettiva La class action italiana nella giurisprudenza Il caso ENEL-richiesta cambio fornitore La pratica commerciale scorretta del c.d. tying o vendita abbinata: il caso Banca Mediolanum Pratiche commerciali scorrette nell’esecuzione del contratto Il caso Apple Relatori: avv. Giovanna Pennacchio – avv. Alessia Ippolito