Smart Talk Sinch

Pourquoi intégrer le RCS dans votre stratégie CRM ? Cas concrets : Picard, Printemps, BUT et Courir Engagement, conversion, ROI : le RCS n’aura plus aucun secret pour vous. Le RCS s’impose aujourd’hui comme le nouveau standard du messaging et révolutionne l’expérience client. Avec 85 % de compatibles en France et plus de 500 marques lancées en seulement 1 an, son adoption connaît une croissance spectaculaire. Et surtout, ses performances business surpassent largement celles des canaux traditionnels. À travers les cas concrets de Picard, Printemps, BUT et Courir, cette session vous montrera comment activer le RCS à chaque étape du parcours client : Acquisition - Engagement - Conversion - Post-achat & fidélisation - Paiement. Du push marketing à l’expérience conversationnelle ultra-connectée, synchronisée aux flux produits, avec ajout au panier directement dans le canal, le RCS ouvre une nouvelle dimension du commerce et expérience client. Démo live exclusive : Ajout au panier Courir directement via RCS, en conditions réelles. Une session clé pour comprendre pourquoi le RCS est devenu un levier CRM incontournable et surtout comment l’activer dès maintenant pour générer plus d’engagement, plus de conversion et plus de valeur Avec : Marie Rommi, Account Manager & Lead Customer Experience, Sinch Nagi Moubareck, Channel Partnership - Business Communications Business Development Team, Google