IA no Marketing: Como Escalar Relacionamento sem Perder o Humano 📱

O erro mais comum das marcas hoje é usar a Inteligência Artificial apenas para disparar mais mensagens e automatizar processos frios. O resultado? Clientes distantes e métricas de vaidade infladas. Nesta live, converso com Renata Passos, Head de Comunidades na Eduzz e executiva com mais de 25 anos de bagagem em CRM, fidelização e retenção de clientes. Ela abre o jogo sobre como integrar IA, dados e estratégias de Community-Led Growth (CLG) para construir ecossistemas que geram crescimento previsível e defensores de marca. O que você vai ver neste episódio: Por que comunidade não é canal de comunicação, é infraestrutura de negócios; Como usar IA para processar dados de CRM e CX sem robotizar o atendimento; O papel do Community-Led Growth (CLG) na retenção e aumento do Lifetime Value (LTV); Insights práticos para líderes e gestores de marketing aplicarem em 2026. Assista para sair do oba-oba da automação e entender como escalar o relacionamento mantendo o valor humano no centro da estratégia. #MarketingDigital #CommunityLedGrowth #CRM #Fidelizacao #InteligenciaArtificial #MrTuring #Eduzz